Внуково - Закрытая касса внуково

Где и кому можно пожаловаться на работу касс во внуково, в ночь с 30 на 31?
Касса 17 при наличии очереди закрылась на 30 минут раньше объявленного времени. Все вопросы старший кассир игнорировал, дежурный директор (заведующий залом) Мухортова Ирина, к покупателям даже не вышла. Крайне возмущены таким отношением к покупателям. Хотелось бы знать, какие меры будут приняты. В противном случае моя жалоба на этом уровне не останется.