Внуково - Хамство и мошенничество

1

Здравствуйте! ! ! Я не знаю куда мне обратиться, поэтому пишу сюда с неуверенностью, что на данное сообщения как - либо отреагируют. Несколько дней назад я улетала на отдых из аэропорта "внуково" и, чтоб убить время, решила воспользоваться услугами интернета, благо, что в аэропорту целых три салона. . . В одном из них произошла такая ситуация: я отдаю деньги за один час интернета, чек мне не дают, и усаживают за компьютер на котором установлен симулятор игрового аппарата, на просьбу включить мне доступ в интернет, мне в грубом и хамской форме, с использованием нецензурной брани ответили, что я должна сначала поиграть - если выиграю - буду пользоваться интернетом, а если нет - то нет. . . Книгу жалоб мне не дали, документов на разрешение какой - либо деятельности на территории аэровокзала тоже не показали. Как быть??? Сколько таких как я обманутых там бывает каждый день??

Комментарии

Службы Аэропорта Внуково
Аэропорт Внуково не работает в должно порядке : сотрудники вместо выполнения своих прямых обязанностей занимаются всем остальным, кроме этого.
Сегодня я опоздала на свой самолёт: я действительно, опаздывала НО:
При выдаче билета-талон был протянут молча, сотруоник даже не посчитал нужным проинформировать куда именной идти, и во сколько. Перед паспортным контролем :(охрана это или таможенные службы-как любезно кокетничали друг ч другом , так и продолжали-никакой проверки и указаний , куда дальше! На паспортном контроле сотрудница только лишь ответила что мне нужно поторопиться!!!(до окончания посадки оставалось 10 минут )-и начала заливать вопросы: цели визита и Т д!!!я была в шоке. Когда я выбежала в общий зал-кроме продавцов , жующих и невнемлющих никого нет!-пустой аэропорт-ГДЕ ВСЕ ВАШИ СОТРУДНИКИ? Я бегала по аэропорту, да указатели есть, но я не знаю так хорошо это место что бы по указателям быстро сориентироваться -где же мой путь на посадку! Не было ни человека на стойки информации , ни охраны, ни полиции никого! В итоге когда я поняла что посадка уже закрыта - сотрудников полиции я нашла у пункта таможни -они сидели и играли в свои мобильные телефоны.
Чему вы обучаете своих сотрудников?
Все что я переселила является некорректным поведением ни только водного из звеньев представителей аэропорта-это говорит о полной разлаженности системы контроля соблюдения подряблее в аэропорту. Интересно чем в это время занимался директор/управляющий Внуково?-тоже обедал или в чате сидел ?!
Деньги за билет мне не вернули, никаких извинений, ничего. Только нахамили ещё больше, пока узнавала где мой багаж.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !