Аэрофлот - Не посадили на рейс

1/2
1

Отдельный привет компании Аэрофлот и аэропорту Шереметьево!
Сегодня на рейс Москва-БИшкек 7.50 не посадили моего мужа и сына, хотя они были уже на стойки проверки билетов, а команда ждала в самолете и просила направить машину за отставшим вратарем!
В итоге на Турнир «кубок мэра» команда улетела без вратаря!
Билеты и регистрация были пройдены онлайн, багаж сдан, застряли в очереди на паспортный контроль (команда успела проскочить, а они застряли), хотя в аэропорту были за 2 часа до вылета!
В итоге Аэрофлот поменял статус билета как «неявка на рейс» и мы не можем ни компенсировать сборы, ни воспользоваться билетом обратно!
Пришлось покупать новые билеты и ребенок вынужден лететь ночным рейсом с прилетом в 4 утра, чтобы успеть к началу игр.

Комментарии

Не посадили на рейс

Я гражданин сша летел на fifa Нью-Йорк-Москва-Спб. В связи с тем, что сотрудники аэрофлота в Нью-Йорке порвали мой посадочный до спб, в москве я опоздал на 1 минуту к выходу на рейс до спб. Не только компания не пересадила меня на другой рейс, но и анулировала мой обратный билет. Я провёл 4 часа в аэропорту, но сотрудники отказались чем-либо помочь

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !