Wildberries - В личном кабинете нет чека.
0
24.12.2023
Ольга2309
Позавчера заказала товар на сайте, сразу же его оплатила. Чек в личном кабинете так и не отображается, хотя по закону он должен быть предоставлен сразу же! А мне чек нужен для отчёта по работе! Техподдержка отделывается стандартными отписками.
Это грубое нарушение прав потребителя! Придётся жаловаться в Роспотребнадзор и налоговую.
Ответ от Wildberries Представитель компании 24.12.2023
Здравствуйте. Электронный чек за покупку отображается в разделе личного кабинета «Чеки» после получения товара.Чеки могут прогружаться с некоторой задержкой.Также можно обратиться в службу поддержки в раздел «Обращения» или чат в полной версии сайта для ускорения прогрузки чека.
Электронный чек будет прогружен в личном кабинете максимально оперативно.
С уважением, Wildberries.
