Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

StarShop

06.07.2023 Eugene_Las
Подделка копии

Подделка копии Заказывал колонку charger3 по акции были еще smart band 7. Колонка, хотя бы запустилась, а браслет не смог подключиться к телефону, а еще из управления кликание на кнопочку, нет 99% функционала нормальных mi band, одним словом подделка копии и т.д. Браслет невероятно хуже тем то что должно было быть

Не качественный товар

Не качественный товар Прислали весь вскрытый товар! Без гарантийных талонов! Не полная комплектация! Кое-как сумел дозвониться, сказали что пришлют новый, этот, мол, останется у меня! Сейчас кормят завтраками! Мол, мы его выслали! Но не в одно почтовое отделение товар так и не поступал! Смотрел точно такой товар на валбирес, там он стоит порядком ниже и за пересылку платить не нужно! Пойду в милицию писать заявление и также в общество прав потребителей! Так просто это нельзя оставлять

Задержка товара + пустые обещания

Задержка товара + пустые обещания Пустые обещания,ложные надежды,шаблонные ответы,бесконечные переносы и мусорный сервис - 21vek =) Был постоянным покупателем с февраля, сумма заказов - 60.000 BYN(да-да,за 3 месяца) Решил-ка я заказать айфоны и PS5 как подарок жене+маме с детьми. Заказы были сделаны 13-15 июня. И вот я радостный купил последние айфоны и смотрю на доставку:"доставка на16" Как обычно 16 числа я проснулся и перед поездкой решил посмотреть сайт, а там уже было 18 число абсолютно на всех заказах. Я подумал:"ну...

Санта

30.06.2023 Pravda40
Условия работы

Условия работы Г. Минск, ул. Газеты правды 40. Заведующая магазином нарушает условие труда тем, что запрещает кассирам с 16: 30 до 20 вечера покидать кассы, даже выйти в туалет, не говоря о том, что кассиры не успевают отужинать положенное время! По трудовому законодательству кассир и т. Д имеет право выйти каждые два часа. Просим пересмотреть и сократить час пик с 18 до 20.

Задержка доставки

Задержка доставки Второй раз задержка доставки. Первый раз заказала семена газона, маленький пакетик! С самовывозом из пункта, расположенного на ТЦ Магнит, везли после срыва даты доставки ещё полторы недели! Шутите? Маленький пакетик? Сейчас заказала матрас, отпросилась с работы, жду, ни звонка, ни смс, пока сама не написала по Вайбер вопрос о доставке, опять доставки не будет сегодня! Ребята, это не работа, не привезите завтра матрас- мне он уже не нужен будет! Что за отношение к клиенту?

Wildberries

28.06.2023 Nadzeya
Не принимают бракованные товары

Не принимают бракованные товары Купили два тканевых шкафа органайзера. Один оказался с неработающей молнией, второй не укомплектован полками. Позвонили в колл-центр, там ничего внятного не сказали. Мол, отправили на согласование. Брак не принимают обратно, если не проверили сразу в ПВЗ.

Безответственность

Безответственность Заказали шкаф. Ждали месяц. А теперь, три раза переносят доставку. Просто ужас. Отвечают технические неполадки. Враньё. Просто такой ужасное отношение к покупателям. Приходится отпрашиваться с работы, ждать. А в итоге извините. Беду жаловаться в службу потребителя. Пусть прикроют эту лавочку, если не умеют работать.

Антисанитария

Антисанитария Покупала в магазине свежее куриное филе. Решила купить и готовую продукцию, сразу не обратила внимания, как продавец мне взвешивала готовые пончики, пока не получила в руки такой же грязный и липкий пакет, как после сырого филе. Дальше мне взвесили чебуреки, уже накладывая их перчатками. Закралось сомнение в гигиене. Решила убедиться, осталась у прилавка и наблюдала. Каково же было моё удивление, когда продавец пошла в этих же перчатках показывать сырую грудинку, а потом этими же перчатками...

Нет возврата средств

Нет возврата средств Нет возврата средств! Это уже какое-то мошенничество! Ни в первый раз такая ситуация. Обращение создали 22.06.2023 (возврат оплаченного товара арт.157840387 сумма 139.87 бел.руб был 22.06.2023, оплата за товар была онлайн 16.06.2023), факт оплаты с карты и с приложения прилагаю. Верните деньги! При не решении моего вопроса в срок установленный законодательством буду направлять досудебную претензию и обращаться в общество защиты прав потребителя

Возврат средств

Возврат средств До сих пор нет возврата средств за товары: арт 21219783 сумма 59.29 - возврат 30.10.2022; арт.17882176 сумма 9.59 возврат 6.11.2022; арт.78140290 сумма 71.19 возврат 28.01.2023! В обращениях одни отписки, в Банке специалисты никаких поступлений с таким транзактом не нашли! На карту деньги не вернули! Сколько это будет продолжаться?! Верните деньги, в противном случае буду оформлять досудебную претензию и обращаться в общество защиты прав потребителя!

Работа интернет-магазина

Работа интернет-магазина Делала зaказ, менеджер перезвонил сразу. В общении был вежлив, уточнил все детали, время доставки соглaсовали. Курьерa я тоже могу похвaлить, приехал вoвремя и примерно за час сделaл контрoльный звонок, все подтвердил. При встрече он дaл время на проверку товара, вручил чеки и накладные. Все оргaнизованно oтлично, всем довольна.

21vek.by

20.06.2023 Мари12345
Шкаф

Шкаф Сервис ужасный! Я заказала шкаф, доставку назначили на сегодня 20.06.2023, пришла смс "заказ приедет с 16: 00-19: 00"! В 17: 35 мне звонит менеджер ксения и сообщает, что в нашем заказе брак и шкаф смогут доставить только в пятницу 23.06.2023, менеджер ксения не слышит и не хочет слушать, что я ей говорю и как так получилось, что есть брак, если заказ уже должен был быть собран и ехать к нам! Мы ждали, спланировали время, вызвали мастера, заплатили деньги за отмену, так не делается + переезд, в пятницу мне придётся брать за свой счёт на работе, я прошу разобраться с этим и принять меры!

21vek.by

11.06.2023 bogdashk.a_
Ужасный сервис

Ужасный сервис Заказ сделан 08.06 - доставка на 09.06, в итоге каждый день товар "задерживается" и переносится на следующий день, менеджеры не отвечают на сообщения, ответ пришел через сутки, если не больше, с информацией о том, что товар можно будет забрать с 18 до 20 11.06,но потом в 18.20 приходит смс, что товар снова задерживается и перенесён на 12.06 с 18 до 20. Отвратительный сервис, впечатления ужасные.

Евроопт

05.06.2023 1234765
Хамство

Хамство 05.06.2023 утром пришла в магазин за хлебом, хлеб который лежит на прилавках с истекающим завтра скором годности спросила у мужчины есть ли свежий хлеб, он ответил что привезут после обеда пришли после обеда, так же спросили можно ли свежий хлеб, так как на прилавке ничего не изменилось, он пригласил зам директора на вопрос « можно ли увидеть свежий хлеб» она начала повышать голос и ответила « на прилавке лежит хлеб, что вы вообще от меня хотите» я сказала что там лежит не свежий хлеб, а...

21vek.by

04.06.2023 natik1108
Доставка шкафа

Доставка шкафа Сегодня,4 июня 2023 года, должны были привезти шкаф в указанное время, который мы заказывали 3 недели назад, но так и не привезли. Дозвониться просто нереально, чтобы узнать по доставке. На сайте тоже не отвечают. В личном кабинете каким-то чудным образом доставка сама назначилась на 7 июня, так ещё с 01.00 до 23.00 с повышением оплаты доставки ещё на 16 р. Это вообще как? При оформлении заказа с доставкой цена одна, а тут выросла ещё на 20 р. Без нашего ведома. Так ещё и доставка не приехала...

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт 10.05.2023 был сдан в ремонт пылесос из-за того, что выключился и загудел очень сильно. Сегодня 31.05.2023 так товар и не получила. Но 19.05.2023 мне сообщили что товар полностью исправен! Но когда я забирала товар 19.05.2023 было установлено, что повреждена вилка данного товара. Естественно я товар с бракованной вилкой не забирала! Куда смотрит сервисный центр, пункт выдачи заказов? Требую вернуть деньги за некачественный товар в течение семи календарных дней, и так как гарантийные сроки так же все нарушены!

Некачественная услуга

Некачественная услуга Сделал отправление, заплатил деньги за смс-уведомление о вручении на номер телефона мною указанный! В итоге 10 .05.23г вручили отправление, а 30.05.23 дошло сообщение через мессенджер "вайбер"! Какой вайбер, что за бред? Было указано смс на номер телефона!

Плохая связь и интернет

Плохая связь и интернет Добрый день, проживаю по Адресу Налибокская 42, г. Минск, сотовая связь стала ловить просто ужасно, даже иногда человека просто не слышно и прерывается связь и это в части домов по Каменной горке. Прошу разобраться и наладить работу вышек и связи в целом. Интернет также работает не в лучшем виде

Перенос даты доставки

Перенос даты доставки Купили плиту электрическую, в декабре сломалась конфорка и духовая печь, 22 апреля оставила заявку в итоге то сюда позвоните, то сюда в итоге приехали, забрали в ремонт, забрали ее 9 мая, позвонили, сказали, что отремонтировали. на 22 мая согласовали доставку, в итоге привезли духовка так и не работает, я отказалась забирать, ее обратно забрали, позвонили с магазина и предложили заменить на новую, согласилась, согласовали на 23 доставку, ни смс не чего не пришло, звоню мне говорят вам позже...

Хамство кассира

Хамство кассира 20.05.2023 года, в магазине по адресу пр. Независимости,91 вечером сидела за кассой неадекватная сотрудница. Все покупателям, хамила, грабила, а когда я ей сделал замечание, то просто на весь магазин послала на... . Когда очередь сделало тоже ей замечание тоже всех послала туда же. При этом на ней не было бейджика. Примите меры!