Потребительские Жалобы и Отзывы Гродненская обл., Беларусь

LUUK

29.06.2021 Sano
Мошенничество

Мошенничество Прислали набор не в соответствии с заказанному Вместо одних часов совсем другие, намного хуже, наушники ели работают На жалобу ни кто не реагирует Не советую совсем этот магазин По поводу возврата только через суд, продавцы совсем неадекватные

Благодарность!

Благодарность! Всем добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников магазина "Остров Чистоты" по адресу: г.Лида, ул.Советская,23 и особенно выделить продавца Марину Лапко, за её добросовестное, отзывчивое и качественное обслуживание, стремление всегда помочь при обращении. Результатом её работ каждый раз остаюсь довольна. Рекомендую, как лучшего и опытного работника магазина.

Обман

Обман Приобрёл колонку портативную JBL (как было представлено) со скидкой (якобы) 70% за 69 бел. рублей (т.е. реальная цена - 210р.) Качество звука очень низкое (есть с чем сравнивать: колонка такой же фирмы есть у дочери, ее она покупала за эти же деньги без скидки). Упаковка не оригинальная, колонка, судя по всему, тоже. На мои звонки по указанным телефонам не отвечают. О том, что доставка курьером будет платная (7р.) предупреждён не был.

Азбука. атака на титанов. 9,10,12 книги.

Не возвращают деньги, товар не пришёл и не отслеживается

Не возвращают деньги, товар не пришёл и не отслеживается Заказ из трёх товаров задерживается уже больше месяца и не отслеживается с первого дня отправки. В ответе на обращение указаны способы отмены заказа, ни один из них не работает. Три товара общей стоимостью в 1596 рублей. Просьба вернуть деньги проигнорирована. Артикулы товаров: 8106803 8178576 8178566

Некачественный товар

Некачественный товар Заказали гибкое стекло на стол. На картинке сайта и по рассказам менеджера-сертифицированный товар хорошего качества. Прислали тонкую пленку толщиной 0.67 мм со стойким запахом химии, голубого оттенка, вместо прозрачной, да ещё и неровно обрезанную. На просьбу поменять некачественный товар, ответили, что замене не подлежит, толще у них не бывает и предложили миксер в качестве компенсации. На наш отказ от компенсации каким-то товаром и настойчивую просьбу вернуть деньги, реагировали молчанием...

Хамство [Решена]

Хамство Добрый день! Хочу обратить ваше внимание на сотрудницу г. Лида, ул. Советская 23, продавец Лапко Марина Сергеевна (высокая, худая, коротко стриженая (под мальчика) , блонд) . Не первый раз попадаю к ней на кассе, очень грубая, постоянно хамит, по просьбе подать товар, т. к. не могла достать, продавец Лапко сняла с витрины с помощью стремянки и швырнула его мне, с самого утра она уже обозленная на весь мир. Я считаю, что на кассе должен встречать аккуратный, опрятный, вежливый продавец, кассир. Настроение в праздник, просто на весь день испорчено. Прошу принять меры, спасибо за понимание.

Нет хорошего сервиса

Нет хорошего сервиса Покупали много раз на 21 веке, но купив Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential / SKV4136GL (белый) впервые столкнувшись с проблемой, наткнулись на полное не уважение. Убирает хорошо, но очень долго не могли настроить приложение, а после и вовсе голосовое сопровождение пропало. После обновления появилось, но начало "жить своей жизнью-хочу говорю, хочу нет"! После обращения в магазин, забрали на сервис, где такое чувство что по новой коробке ездили танком, а по итогу написали "дефект...

21vek.by

01.04.2021 GS
Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников.

Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников. Приобрел вытяжку Gefest ВО 4501 К23 через корзину сайта с доставкой. Изначально был не тот комплект по угольным фильтрам, но решил просто не пользоваться, так как вытяжка работает Не в режиме рециркуляции. Через пол года эксплуатации возникла вторая проблема - вытяжка стала периодически не включаться, самостоятельно выключаться при работе. И далее по пунктам: 1. Обратился в контакт центр с требованием на возврат - на что мне было предложено завезти вытяжку в ПВЗ или в сервис, пришлось...

Обман

Обман Здравствуйте, подскажите кто сталкивался, развели как ребёнка, куда жаловаться, у меня есть свидетели, планирую написать заявление в милицию, пообещали одно, а прислали совсем другое, и игнорируют! Деньги я так понимаю возвращать не собираются, а у меня лишних нет.

Мошенники и больше сказать нечего!

Мошенники и больше сказать нечего! Потенциальные и действующие покупатели магазина wildberries я столкнулась с очень неприятной ситуацией когда магазин заведомо вложив бракованный товар отказывается возвращать деньги, принимать товар и признавать его бракованным, это ужас. Спортивные брюки, далеко не из самой дешёвой ценовой категории были с незначительными белыми потёртостями что видно только при идеальном освещении, которого в примерочных этого чудо магазина нет, придя домой и обнаружив решила вернуть данный товар, но его не...

Продавцы

Продавцы Здравствуйте, в магазинах остров чистоты действует акция - покупаешь на 20 руб. 2 бумаги бесплатно. Кассир ничего не говорит про акцию, когда задаёшь ему вопрос по этому поводу, она говорит забыла, но бумагу не даёт говорит закончилась, а у самой под ногами целый пакет лежит. Неприятно. Также было и с пастой, должны были дать щетку но молчат. Позор, не хочется ходить к таким продавцам.

Глючит интернет

Глючит интернет Очень недовольна работой интернета, уже какой день невозможно загрузить фильм, видео... Нужно по несколько раз перезагружать модем.. И не всегда помогает... ! Где нормальный интернет? И за какие услуги я плачу деньги?

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Сегодня в 11-05 купил в Гродно по Индурскому шоссе 9 в Виталюре гранат, принес его домой. Вечером решил его очистить и съесть, а он оказался полностью гнилой . как можно доверять администрации магазина когда у них такие не качественные товары. Очень часто хожу в этот магазин, а теперь не знаю стоит ли идти.

Доставка товара [Неподтверждённая]

Доставка товара Заказала на сайте в подарок матрас, 13.01.2020. Оплатила картой. Уже четыре раза смещали дату и время доставки. Очень неприятная ситуация. Товар так и не получила. День рождения был испорчен. Как можно относиться так, к постоянным клиентам? Нет желания, что-либо заказывать на сайте 21 век. Не рекомендую. Буду обращаться в защиту прав потребителей.

Доставка выписанных газет

Доставка выписанных газет Пенсионерам Радлинской М.Л. и Кумко З.А. не приходят выписанные и оплаченные газеты "Аргументы и факты" и "Друг пенсионера" на 2021г. В январе не пришло ни одного номера. Обращались к зав. отделением №26 Гродно, до сих пор газеты не приходят.

Сроки доставки посылок

Сроки доставки посылок Присоединяюсь ко всем жалобам по поводу сроков доставки посылок. Мою одну посылку отправили обратно в Китай. Сказали, что указано было два адреса, а по телефонам, указанным на отправлениях, они сказали, что не должны звонить. А один или максимум два звонка все решили бы. Посылку отправили сразу, хотя по их правилам должны были держать ее месяц. А может кто и прибрал ее - кто их проверит. Китаец денег не вернул. Ведь посылка в стране получения. Вторая проблема стоимость пересылок. Я в Россию...

Евроопт

18.12.2020 Аля1
Изготовление пиццы без перчаток

Изготовление пиццы без перчаток Добрый день! Приходя в гипермаркет не раз наблюдаю картину, что пиццерист изготавливает пиццу и на употребление и на вынос голыми руками без перчаток, и не только тесто, да и еще продукты вылаживает голыми руками. Это как понимать? Вродьбы короновирус, да и так проходя мимо аж противно.

Мошенники

Мошенники Заказал приставку dandy. Вместо заявленых 300 игр на ней от силы 20. Второй джойстик не работает (было предоставлено доказательство менкджеру) . Из игры выйти нельзя, только перезагрузив приставку. Менеджер сделать возврат отказался ссылаясь на мифические законы РБ. Только после приобритения у них товара почитал отзывы и ошалел. Везде обман. Фирма - мошенники

Не доставлен товар

Не доставлен товар Оплатила заказ 20 ноября на сумму 400 белорусских рублей, числа 25 он уже поступил на пункт выдачи в Волковыске, один товар не поступил, было написано в поиске на складе Коледино. Доставка в наш поселок осуществляется по субботам, ориентировано было написано с 28 по 30 ноября. Не в прошлую субботу 28 ноября никто не привез, ни 29 ни 30 не было доставки. Сегодня уже 1 декабря доставки нет, и некуда позвонить, один телефон в Минске занят, а второй Бот. Один товар сегодня утром в информации было...

Невозможность дозвониться оператору [Неподтверждённая]

Невозможность дозвониться оператору Добрый вечер. Есть неоходимость поговорить с оператором, а возможности нет: просят подождать. Жду уже 10 минут. Сколько можно ждать? Ваш интеренет-помощник не может решить проблему! Сначала сотрудники толком не могут объяснить все подробности тарифного плана, а теперь дозвониться опературу никак не получается! Качество Ваших услуг не соответствует заявленной стоимости! Отвратитоельное отношение к своим клиентам!