Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

StarShop

06.07.2022 Антон
Мошенничество

Мошенничество Мне позвонили и сказали, что день рождения компании 2 года, абсолютно бесплатно сказали, что вышлют повербанк хуавей на 40к и предложили с 70% скидкой робот пылесос дрон и люксовую копию эпл вотч 5. Я заказал часы и пылесос. За посылку отдал 420.66, по факту это всё стоит не больше 100р. На звонки не отвечают, в вайбере пишут что не могут вернуть деньги.

Невыплата денег за работу партнера

Невыплата денег за работу партнера Добрый день! Вот уже пять месяцев, как работает мой пункт выдачи wild berries, но выплата была только за один месяц и то не полная. В тикетах пишут, что некорректно указаны реквизиты, но по данным реквизитам выплата была. Постоянно обманывают, а сотрудникам и аренду платить надо с чего вопрос. Даже близко не исполняется договор оферты к чему его тогда составлять.

Обман

Обман Добрый день, вот ссылка на профиль мошенницы в одноклассниках. Сначала заказывала у неё вещи, все было в порядке, как я поняла позже, она втерлась в доверие отправляя вещи для начала наложным платежем, ну а когда я полностью поверила ей и заказала платье по предварительной сто процентой предоплате, она обманула и ничего не выслала, будьте бдительны и не совершайте моих ошибок.

Возврат

Возврат В марте приобрела душевой поддон 90,90. все документы имеются, хочу его вернуть, но мне отказали принять из-за отсутствия упаковки. Прошу разобраться в данной ситуации. По закону прав потребителей вы обязаны решить вопрос положительно. С уважением Шаршун Таисия!

Бракованный шланг [Решена]

Бракованный шланг Купили шланг для полива растений для дачи, 75 метров за 70 бел.рублей. На третий день использования начал протекать недалеко от края. Ещё через день снова протечка. Звонят, предлагают какие-то несуразные скидки и выигрыши, наушники и другой товар (наверное такого же "прекрасного" качества, как и купленный шланг. Звонили менеджеру по поводу возврата денежных средств и бракованного товара, менеджер решить проблему не может, предлагает опять какие-то скидки, которые мне не интересны. Видео м бракованным шлангом были отправлены менеджеруПрошу разобраться и вернуть денежные средства.

EMS

04.07.2022 Evgeniy098123
Долгая доставка

Долгая доставка Ee186935371il. 109 дней из израиля в рб конверт. Сейчас человека нет на месте, требуют компенсацию за хранение конверта. Согласен лишь на компенсацию за долгую доставку и возврат документа отправителю (документ внутри конверта уже не имеет юр. Силы) . Компания нанесла огромный моральный и финансовый вред!

ZapraWim.BY

02.07.2022 AVN76
Хамское отношение, недобросовестная реклама

Хамское отношение, недобросовестная реклама Категорически не советую данный сервис. На сайте zaprawim.by содержится недостоверная информация по цене и способу оказания услуги (прошивка + заправка картриджа Xerox b215). Когда в вайбере выяснил детали и сообщил, что подумаю, данный ИП Лушко В.В. стал хамить, а затем и выражаться нецензурной бранью (имеются скрины переписки). Лушко В.В. прилагает все усилия, чтобы его услуги обходили стороной. Рекомендую почитать отзывы о zaprawim.by в интернете!

Детский велосипед

Детский велосипед Заказала за неделю ребенку велосипед на день рождения, перезвонили, сказали доставка будет в четверг, у ребенка день рождения в воскресенье, я им перезваниваю и прошу сделать доставку в субботу, так как в будни работаю, сказали хорошо. В итоге мне звонят в субботу в обед и говорят, что доставки не будет, только заметили, что велосипед бракован. Ребенок считал дни до дня рождения, чтобы получить этот подарок. Это просто ужасная компания, не ответственно относятся к своей работе. Люди не тратьте...

Ремонт телефонов. [Решена]

Ремонт телефонов. Сломался телефон на гарантии, мало того что ремонт около месяца, так подменное устройство предложили такое что просто стыдно, мне противно его просто в руки взять не говоря уже о том что прикладывать к уху. Судя по остаткам краски оно когда-то было розового цвета, всё ободранное и пошарпаное, такое чувство будто по нему проехала колонна камазов. Я даже подумать не мог что такое можно предложить клиентам. Когда я спросил что это, они сказали что в нём тоже система андроид, наверное думали что...

Качество продукции

Качество продукции Магазин по адресу: Сергея Есенина, 76 Что с продуктами? Особенно с овощами и фруктами! Продукты лежат гнилые, с плесенью! Найти что-либо свежее и без мух нереально. После овощного в мясной отдел было страшно заходить.

Товар не соответствует заявленному [Решена]

Товар не соответствует заявленному 29.06 купил двое смарт часов xiaomi mi band 6. Дали скидку, что, мол, если купите 2 часов, то вторые почти даром. Часы не соответствуют модели, которая на упаковке и в гарантии. Ни к одному телефону не подключаются. Магазин сказал, что приложение для настройки часов, к сожалению, не работает. Предложили другое приложение, однако тоже часы не подключаются. На требование вернуть деньги при условии возврата товара не последовало ответа. Началось полное игнорирование сообщений и звонков. Прошу...

Garden Tool

01.07.2022 Галина-Р
Заменили товар на неравнозначный; одну позицию не привезли; изменили цену заказа [Решена]

На мои звонки никто не отвечает. Заказ 29743 от 29.06.2022. В заказе 4 позиции, к оплате 65,70 р. Привезли 3 позиции, уже уплачено 63,90, цена недостающей позиции 5,40. Если сложить 63,9+5,4, получим 69,3. Но у меня к оплате 65,70. Откуда взялись лишние 3,6 руб? И как потеряли еще одну позицию? Одну позицию нам заменили. Моторное масло мы заказали красное, а нам привезли синее. Оно может угробить наш двигатель, нам такое не нужно. Причем оно на 2 руб. дешевле, т.е. у меня к оплате должно быть...

StarShop

30.06.2022 Valiadmitrik
Бракованный товар [Решена]

Бракованный товар Купила мини кондиционер arcttc art. Привез курьер, проверил работу прибора без воды и быстренько уехал. Налила воду - включила. Начала снизу теч вода, при напряжении 220вт. Моло того, что товар бракованный, он ещё опасен для жизни и здоровья. На обращения поменять товар - никакого ответа. Придется обращаться на горячую линию защиты прав потребителей!

Возврат брака

Возврат брака Приобрела набор по акции, смарт часы, наушники, powerbank, и ремешок для часов. Наушник один не работает, коробка powerbank вся разодрана. Написала в службу поддержки, предложили выслать другие наушники, и подарок. Подарок получила, а наушников нет. Гарантия есть, в течении 14 дней возврат товара ненадлежащего качества подлежит возврату, и обмену. Прошу вернуть мне 85 р, а я отправляю назад бракованный товар вместе с подарками

StarShop

30.06.2022 Arktik
Бракованный товар [Неподтверждённая]

Бракованный товар Приобрели 2 мини кондиционера Арктика, один норм, второй Брак, крышки не закрыты, кнопки по впадали, на телефонные звонки не отвечают, обратилась на горячую линию прав потребителя, раз руководство не может разобраться, значит будем по закону!

Установка оборудования

Установка оборудования Сотрудники а1 устанавливали оборудование. Сделали это ужасно, старое не сняли, не обесточили, новое не повесили, а поставили рядом. К сожалению, увидели и разобрались только после их ухода. Подпись ставится электронная, но вот документы можно посмотреть только после подписания. Так они объяснили, что мне на почту уже может прийти только после подписания, раньше нет. Что противоречит законодательству. На просьбу работу переделать - отозвались грубо и некорректно. Сказали самим исправлять...

Хамское отношение персонала и администратора в частности

Хамское отношение персонала и администратора в частности Был через интернет магазин заказан распылитель. В течение недели наконец доставили в главные офис. Приехали забирать товар, на просьбу открыть, показать и объяснить как пользоваться продавец сказал ничего не знает. Сами с большего открыли, посмотрели. По приезду домой обнаружили что в комплекте не хватает ремешков, приехав в главный офис с просьбой заказать детали администратор (настоящая хамка) с самого начала общения начала грубить и говорить что эти ремешки мы сами украли и теперь приехали...

Не доставлен своевременно товар

Не доставлен своевременно товар Заказала на 24.06.2022 сыну подарок на день рождения - электробритву (заказ № 103.558.839) и ее просто не привезли, якобы у них сломалась машина. Ужасный магазин - то товар не тот привезут, то совсем не привезут. Если хотите испортить себе настроение, потратить время и остаться без подарка к празднику - сделайте заказ в 21 веке. Никому не советую обращаться туда, сейчас много других компаний, которые ценят своих клиентов и стараются соответствовать их ожиданиям. А эта "шарашкина" контора себя полностью изжила.

StarShop

24.06.2022 Star-shop.by
Товар не соответствует заявленному и оформленному в гарантии. [Неподтверждённая]

Товар не соответствует заявленному и оформленному в гарантии. Как меня развел интернет-магазина star-shop.by владелец ООО "АЙТАРГЕТ". Я заказал у них товар, по почте получил и оплатил 7/06/22. Их менеджер звонит и говорит, что мой телефон выиграл - приз наушники, а ещё у магазина день рождение и мы дарим скидку в 70% на товар из четырех на выбор. Я выбрал робот-пылесос RS-800. Посылку получил 11/06/22 оплатил, а по факту приложение определило его как RS-600 (смотри фото). Написал в Вайбер, два дня переписывались, написали присылайте решим вашу проблему...

Обман [Решена]

Обман Приобрела камеру, пересылка была по почте. Гарантию не дали. Через пару дней звонят, мол у нас 2года основания компании и вы вошли в 10 победителей. Для вас в подарок наушники беспроводные. Потом... Скидка до 70% на выбор, квадрокоптер, робот пылесос, умные часы. Хорошо... Заказала, но через день не устроило, отказалась. А наушники сказали шли в комплект ко всему. А парнишка, так поздравлял меня, такой счастливый и позитивный. Говорит, вот смотрите как вам повезло, заказывайте у нас ещё. Итог...