Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

24 декабря возвращён товар артикул 15668463 на сумму 1493 рубля. Денежные средства не возвращают, на обращения не отвечают. За возврат товара, произведенный позже - 25 декабря деньги возвращены. Из этого делаю вывод, что ваша компания некорректно вернула деньги, или произошла ошибка, раз банк их не показывает. Все сроки уже прошли, буду писать в Прокуратуру в Роспотребнадзор. Верните пожалуйста денежные средства.

Положил 2000 рублей на киви кошелек 04.01.2021 в 00: 20 примерно. На терминале было написано от 5-60 минут! Чек выдался с другим временем во первых, во вторых, вторые сутки я жду своих денег! Первые сутки меня заверяли два человека в службе поддержки по номеру телефона 88123372128 что деньги придут не позднее 24 часов. Прошло уже 36 и мне в поддержки отвечают что до 3х суток теперь могут идти деньги! Хотя светлана здесь гаписывает что такого быть не может! Это кидалово господа! Мошенники! Я...

23.12.2020 в пункте выдачи на Липовой аллее 15 мною на месте был оформлен частичный возврат заказа. Оператор при мне забрала товар и сообщила. что сумма 6526 рублей будет мне отправлена обратно на карту. По истечении нескольких дней, когда деньги так и не пришли я обратилась с обращением. В ответ мне прислали знакомое "деньги мы отправили", а кроме того не относящиеся к данному заказу предыдущие суммы возврата. Последующие обращения дали такой же результат. В колл-центре никак не реагируют...

На улице мончагорская дом 10 в терминале номер 32072 карелин. Р. Е. Я внес на счет steam 2257руб-237руб комисия и к зачислению 2019руб, но придя домой я обнаружил, что деньги не пришли (я подождал 2 дня но денег все еще нет) . Просьба помочь. Чек сильно помялся. Мой стим мой qiwi 89117386323

Денег нет уже 5 дней, служба поддержки посылает. Оплатила 31.12, сейчас 05.01 денег нет, служба поддержки говорит, что деньги пришли, но их нет. Жалоба в роспотребнадзор написана, это мошенники, не пользуйтесь их терминалами, деньги пропадут. Сумма не маленькая 2850 рублей

30.12.2020 года сдали анализы на ковид со сроком готовности 01.01.2021. Тест нужен был для поездки на лечение в санаторий. 01.01.2020 пришло письмо, что срок выдачи перенесён на 02.01.2020. 2 января звоним в Хеликс весь день, днем пришёл анализ один из 3х, улетели в другой город, сидим с ребёнком в машине под санаторием 5й час, беспрерывно звоним, время 23-59, результата ноль. Весь день нам врали, что разберутся и перезвонят, ни разу не позвонили. Искренне желаю сотрудникам Хеликса такого же...

В октябре был приобретён товар в рассрочку. Соответсвенно был добавлен страховой полис от ВСК. А период охлаждения (14 дней) пришла в офис и написала заявление об отказе от страховки. На данный момент прошло чуть больше 2-х месяцев, получаю отписки «срок обработки заявления увеличен». Неоднократно звонила в кол центр - эффекта ноль. Деньги не поступили на РС. Никому и никогда не советую оформлять у них страховку! Ни с одной страховой не было проблем по возврату денежных средств. Ужасно! Страховой полис 200970005960

Положил деньги на киви кошелёк. Деньги не пришли. В чем проблема? Хуже платежной системы ещё не видел. Компания мошенников. Помимо того что комиссию снимают не маленькую ещё и деньги варуют (суки) знал бы лучше подождал бы когда откроется связной и там оплатил бы была бы моя воля закрыл бы эту компанию.

Выровните звук в период показа рекламы, зашкаливает. Особенно при фанфарах у Соловьева, при рекламе Сбера с псевдо Куравлевым и в других случаях. Особенно в вечернее время. Мало того что действует на нервы, так ещё приходится постоянно пользоваться пультом.

Отвратительный сервис. Заказала ребенку подарок на НГ. Должен был прийти 30.12. ни обещанной смс, ни звонка. А 31.12 приходит сообщение, что заказ отменён и служба поддержки не знает почему так случилось. Как такое вообще возможно в 21 веке? Спасибо за дополнительный геморрой в последний день года. Желаю вашим детям таких же сюрпризов пол новый год

Были заказаны и товары с доставкой в г. Волгореченск костромская область. На склад г. Костроме поступили 25 декабря. Доставка в личном кабинете отразилось 24-26 декабря. На дату 31 декабря товар остаётся без движения. На все мои запросы в личном кабинете приходят отписки либо вообще остаются без ответа. Более худшего сервиса я ещё не встречала. Праздник изгажен не только мне, но родителям, которым этот подарок был заказан. Тем более все товары невозвратные. Все, кто читает этот отзыв, не заказывайте ничего, во всяком случае с доставкой точно.

Мой стационарный телефонный номер перевели в вашу компанию без предупреждения и без моего согласия. Начались проблемы со связью еще летом 2020 года. Уже трое суток нет входящего сигнала с 29.12. Все звонки на горячую линию заканчиваются обещаниями, что вам перезвонят. Это вранье. Неполадка не устранена, прошло 3 дня. Хамство сотрудников и вранье.

Заказал и сразу оплатил лекарства 28.12, сказали доставят на след. день в районе 10 часов. В 10-30 был один! прозвон, как оказалось от курьера. Естественно, не успел ответить. После 11 начал дозваниваться в эту аптеку. Дозвон в течение 15 минут. После переключили на другого оператора, еще 8 минут. В результате они начали спрашивать, вернул ли курьер заказ в аптеку. Откуда я знаю! Курьеру уже было просто не дозвониться по тому номеру, с которого был прозвон. Сказали, что позвонят в течение дня...

Отвратительное отношение к людям. Отправила заявку, заполненную на сайте организации для предоставления справки для возврата НДФЛ 03.12.2020. Было заявлено, что справка делается в течение 10 дней. Не получив отклика, обратилась 19.12.2020. Выяснилось, что мою заявку не смогли обнаружить. По факту этого была составлена претензия №178539, в которой я попросила сделать справку как можно быстей ввиду срочности вопроса и сложившейся ситуации. 22.12.2020 мне позвонили из контакт центра и сообщили...

16.12.2020 отказалась от товара, деньги в размере 2133.00 так и не вернули. Заявка 13757989, 13766227! На заявки не отвечают, просто лохотрон! На первую жалобу ответила бот ева, сообщила, что деньги перевели, однако банк этого не подтверждает. Очень неприятный осадок, что вот так можно свести на нет вроде бы хороший бизнес и начать обманывать своих клиентов.

Здравствуйте! Я сделала заказ и сразу же сделала его отмену! Деньги не вернулись на карту! В личном кабинете написано что деньги отправлены на карту (не целой суммой а частями) и если сложить эти части, сумма меньше той которую я заплатила! Служба поддержки не отвечает! Мой вопрос не решается! Если до завтра этот вопрос не решится, я иду в прокуратуру которая у меня прямо с домом и буду писать заявление! Это мошенничество!

Мошенничество чистой воды! Оплатила при въезде 150 рублей за 30 минут стоянки, уложилась в 20 минут, но при выезде потребовали оплатить ещё раз. Пока спорила прошло ещё время и пришлось заплатить ещё 250р. Сотрудники бросают трубки и ничего слушать не хотят, плевать им. Просто говорят: плати ещё! Испортили весь вечер своим хамством! Приезжала 27.12 в 20 14 рено логан 551

Верните деньги пополнил кошелек 1580 +79006226012 и где мои деньги вы не можете доставить мои деньги за что такая комиссии вы вообще обнаглели такую комиссию берете, а обслуживания ниже плинтуса и хочу что бы мои деньги пришли не медленно зачем я платил такую комиссию за что за ваше дно, мало ли что вы берете такую комиссию так и ещё не делаете ничего

Добрый день, на автобусах езжу не часто, сегодня выпала возможность проехать с пушкина до ст. М. Московская, на автобусе 187. Решила оплатить проезд банковской картой, как как в связи с пандемией пользуюсь только оплатой по карте. Выдало «карта в стоп-листе». О новой системе оплаты никто не известил, я понимаю что это не ваша вина а банка, но ваш кондуктор кузнецова н. А могла б вежливее объяснить ситуацию и о том что не все карты проходят, вместо этого она не уважительно отнеслась да ещё накричала с оскорблениями. Прошу научите ваших работников тому как стоит правильно выражаться.

Вчера положил в терминале деньги на киви кошелёк, денег так и нет. Прошло 15 часов. Срочно нужны деньги, помогите решить проблему терминал на белы куна д 20 номер терминала: 31042 чек 1797364 ип Коржавин Е.В жду решения проблемы. Звоню в техподдержку трубку не берут, звонил после 10.00 молчат. Очень огорчило, что деньги так зависли. Жду решения проблемы. Спасибо