ЖД Компания Жалобы

Здравствуйте. Пересмотрите пожалуйста расписание электричек, потому что ехать на киев в 10 вечера или 5 утра, не очень подходяще. Сталкиваюсь с такой проблемой не первый раз. Не полностью сформированный график + не иррациональный для студента. Попрошу добавить электричку 3 класса в районе 17-19: 30. Спасибо за внимание.

В электричке луга – с-пб № 6106 % марта 2021г контролер – кассир скачкова н (№720 – не точно) отказалась выписать билет на следующий день, сказав, что это – дополнительная услуга. Загружена она не была и проходила мимо несколько раз, прошу ответить правильно ли она сделала в нововведениях ответа не нашел.

03 марта 2021 на ст. Снегири мной был куплен билет через автомат, но в автомате не хватило сдачи. Получив аварийный билет, я обратилась в кассу для получения денежных средств. Сумма на чеке была прописана . Даже эту услугу кассир производил порядка 2 минут. Зная, что в нашем направлении большой интервал в работе электричек, нельзя людям опаздывать ни на минуту, они работают как сонные мухи. За 2 минуты можно обслужить 3 человек! С таким сервисом по покупке билетов портится настроение на весь...

Хочу оставить негативный отзыв о некоторых работниках РЖД г.Видное. Сколько уже это может оставаться безнаказанным - непонятно. Три года езжу по соц.карте студента, на неё всегда кладут деньги и выдают чек об оплате, сам билет на карте. Сегодня сделала все то же самое, оплатила билет аж туда обратно. Электр.чек имеется об оплате. прохожу турникет - карта не читается. Очередь за мной целая колбаса. Отошла выяснять с охранником в чем дело. 40 минут выноса мозга, когда проблема решалась за 5...

Я езжу от Станции Усово до Москва Белорусский вокзал время в пути 40 минут. На протяжении двух месяцев туалет в электричках не работает. Проводники разводят руками Терпите. Это ужасное положение кто-нибудь в силах изменить?

Добрый день! Станция Гривно. 8:15. Снег с платформ только убирается, что мешает потоку пассажиров. Почему снег убирают в такое время? Так же на мосту снег на ступеньках не убирается. По ступеням просто опасно пройти. А при проходе через турникет пол железный и очень скользкий. И хоть кое-где есть настил, но он пластмассовый видимо и съезжает. Пройти не держась не возможно, а время ограничено. Меня два раза стукало дверцами, так как не успевала пройти. Прошу так же рассмотреть и этот вопрос и исправить ситуацию.

Два месяца пути в Сестрорецк и обратно Финляндский вокзал, электричкой из Сестрорецка в 17:25,прибытие на Финляндский вокзал 18:26 и сразу Бегом на пересадку до Пискарёвке, но сегодня поезд номер 6084 опоздал, в итоге электричка до Пискарёвке закрыла двери перед носом и уехала, деньги за билет не вернули!

Здравствуйте в городе Верхотурье Свердловская область на ржд вокзале не работает информационное табло и телевизор уже как два года не работает нет не кому дело до этого это просто ужас примите меры , ведь Верхотурье духовная столица Урала и такой бардак .

15 и 16/02 электричка Андроновка-Ипподром в 18.48 на самой электрички надпись Голутвин. Как так? Прошу разобраться и исправить информацию. По приезду на станцию Ипподром надпись волшебным способом изменилась, а вот половина пассажиров оказались на платформе где не собирались выходить. Работники охраны были невменяемым обозначая, что это не их дело. Прошу разобраться с возникшей ситуацией.

Электричка Электрогорск-Москва на 9:20, 09.02.2020г., грязь и холод, пар от дыхания в вагоне, сидения уделанные как в свинарнике, хлев а не транспорт. талоны терминалы не выдают, стоящие на перроне, в кассу не пробиться.

06.02.2021 г. В 20: 10 на входе n 1 на пункте досмотра хамское отношение сотрудников досмотра. При осмотре металлоискателем уточнил "для чего это делается? ". Сотрудница задала уточняющие вопрос "ключи, телефоны? " на что получила корректный ответ "да". После данного ответа начала хамить "в аэропорту так бы сказал" "сейчас полицию вызовем" подключился её коллега и так-же начал хамить. При этом ехал с маленькими детьми. Данные люди работают отвратительно и портят настроение гражданам. Чувствуют свою безнаказанность. Все видео материалы есть на камерах жд.

Здравствуйте. Я являюсь работником оао ржд. 5.02.21 в 13-30 на станции рыбацкое моя дочь, Крылова Вероника 2008 г. Р. , хотела взять билет на электричку. Она обратилась к билетному кассиру Синьчук М. Н. У девочки было транспортное требование оао ржд форма 11 на её имя, действующий ученический билет с фотографией и печатью школы и свидетельство о рождении. Ей отказались пробить льготный билет по 11 форме. С 13 летнего ребёнка потребовали паспорт. Потребовали заплатить полную стоимость билета

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на электричку Егорьевск-Москва 5:56. Больше половины вагонов не отапливаются. Из щелей в окнах сквозит словно они открытые. Электричка старая, иногда даже сидения деревянные. Вопрос куда уходят налоги!? Отправлял жалобы в цппк там говорят что это не наша ответственность. Куда же тогда обращаться? Прошу принять меры!

Езжу 2через 2 в ночную смену на электричке Углянец - Отрожка. Отправление с Углянца 18.25, а приезжает 18.28. с отрожки трогается другая в 19.06 , а Углянская прибывает в 19.01 по расписанию. Переходить через надземный переход . Последние 2 раза бежать приходилось чтобы не упустить другую. Пусть хоть часы подведут! Работа ответственная, а халатность на лицо. Сделайте что-нибудь с этой проблемой! Большинство ездит с Углянца до Придачи с пересадкой в отрожке. Если по расписанию, то 5 мин хватает, но с опозданиями все бегут галопом через переход!

Железнодорожная станция Бернгардовка. Очищены от снега и льда только крыльцо билетной кассы и непосредственно сама платформа. Прилегающая территория сплошной каток, причём созданный сливом водосточных труб самой станции. Также скользко на ЖД переходе. Между ЖД переходом и крыльцом ЖД. Станции 10 метров сплошного четырёх сантиметрового льда.

Ежедневно в пригородном электропоезде щелково-москва (яр) , который отправляется со щелково в 8-26, обнаруживаются несколько спящих-воняющих тела. Сегодня в первые два вагона невозможно было войти. Вонь стояла жуткая. Накурено, обоссано в тамбурах, окурки на полу. Банки пустые, какие-то лохмотья. Кроме этого в данном электропоезде не все окна закрываются плотно. Отопление работает не во всех вагонах. Гацпада ржд-шники! Вы за каким лядом цены поднимаете не проезд? До каких пор мы будем наблюдать...

7 января 2021 года по техническим причинам отменили электричку Калуга-Москва отправлением со станции Калуга 1в 19.23. При обращении в кассу деньги за билеты отказались вернуть. Разве это моя вина, что электричка не пошла? В итоге деньги за три билета остались в кассе РЖД, а ждать следующую электричку у нас возможности не было. Хороший подарок от РЖД к Рождеству. Спасибо за испорченное настроение

3 января ~ в 16: 20 на ярославском вокзале должностное лицо кузина татьяна евгеньевна по принципу национальной дискриминации подошла к моему молодому человеку - гражданину турции, махнула перед нашими глазами удостоверением (я - гражданка рф) , где мы не успели ничего рассмотреть, не то чтобы прочитать. Попросила предъявить паспорт, достала свой телефон и сделала фото гражданина и паспорта, хотя мы были не согласны на фото, затем спросила регистрацию, когда убедилась, что с этим все в порядке...

Еду в поезде с 2х летним ребёнком, рубцовск- Новосибирск номер поезда 140. Температура в поезде при посадке была + 5. Нет света, нет воды, закрыты туалеты, нет электричества, телефоны у пассажиров садятся. 3 часа стоим в Барнауле, начальник вокзала ни как не реагирует. Это ужас какой-то. Все в верхней одежде и одеялах.. Как вообще можно было отправить людей в 40 градусный мороз в таких условиях. Билеты стоят бешеных денег..за что спрашивается?!

24.12.2020 в 09ч36мин следовал электропоездом сообщением СПб-Малая Вишера по маршруту Навалочная-оп5км контролером-кассиром Лебедевой ЕА в тайне от меня был пробит билет на весь маршрут следования эл.поезда по форме проезда Ф4 в которой прописано маршрут не превышающей расстояние от С-Петербург-оп5км тем самым нанесла материальный ущерб мне и СЗФПК