Телекоммуникации Жалобы

Не являюсь клиентом укртелекома. На мобильный номер присылают задолженность 1169.69 грн! А за что-не понятно. Стационарного телефона нет уже лет десять. Уже несколько раз присылали смс. Никаких договоров с укртелекомом не заключал. Интересно, откуда они эту задолженность берут? Буду ждать разъяснений.

Уже неделю нет интернета, ничего не делают для исправления кроме обещаний о том, что все порешают. Горячая линия хамит, отделение на Белиннского хамит. Техник исправить ошибку не идёт. Кому жаловаться не ясно. Аванс начисляют быстро, а как работу выполнить, так хн. Буду отключать, а ведь ещё даже месяц не прошёл после подключения. Позор вам, делетанты.

Второй день нет сигнала. Обращались в службу поддержки (№6721793) , модель приемника gs-8300n версия по приемника 1.2.460 версия по модуля 0.9.04 на всех каналах высвечивается (ошибка 0) , сила сигнала и качество сигнала примерно 70%. Указание по раскодировки каналов выполнили, однако все остается без изменения, уже несколько раз только за этот год. Тех. Поддержка рекомендует обмен старого оборудования на новое. Нет финансовой возможности заменить на новое оборудование, и каждый раз отключая...

Добрый день. 15.10.2019 пришло смс уведомление от службы судебных приставов о блокировке карты в связи с задолженностью от Башинформсвязь на сумму 1529р.+ Исполнительный сбор 1000р. по судебному решению от 18.06.2018г. При этом в личном кабинете аванс 124р. Никаких уведомлений о задолженности, о претензии, о подаче иска, о заседании и решении суда, а также от ФССП не было. Долг считаю необоснованным, подскажите как быть.

Третий день нет тв сигнала, обратился в тех. поддержку (обращение 6716131), выполнил все их указания, однако все остается без изменения, что же это такое третий раз, только за этот год. И опять тех. поддержка рекламирует обмен старого оборудования на новое. Прошлый раз когда к вам обратился все разрешилось. Ну сделайте так чтобы такого не повторялось. ID 44002412671885 модель приемника GS-8300N версия ПО приемника 1.2.460 версия ПО модуля 0.9.04 На всех каналах высвечивается (ошибка 0), сила сигнала и качество сигнала примерно 50-55%

Скоро уже год как мы пытаемся подключить телефон и интернет, каждый раз нам отказывают по причине технической невозможности, нет портов. Неужели нет никакого финансирования? ! Или деньги уходят в карманы начальства, век компьютерных технологий, а интернет только у соседей. Возможно что в нашем селе есть дома с отключенным телефоном просто занимающие порт

Всем привет. Никогда не являлась клиентом данной компании. Только мельком слышала о существовании таковой. Примерно 2 недели назад начались звонки на телефон с требованием погасить долг. Говорил робот. Сначала называлась сумма в 9 тыс руб. Я проверила телефон звонивших - это точно Дом.ру. Заблокировала. Стали звонить каждый день. Сегодня приняла звонок. Теперь сумма стала меньше - 300 руб. Я звонила в компанию Дом.ру дважды. И в первый и второй раз мне сообщили, что у меня с ними нет никаких...

С сентября 2019 года невозможно пользоваться услугами компании! Интернет пропадает, невозможно открыть даже страницу вк или поисковик, не говорю уже о видео или музыке! Я оплачиваю полностью и своевременно интернет и телевидение и мне надоело постоянно писать в чат техподдержки, которые постоянно советуют вставить провод в ноутбук! Это ужасно некомпетентно! я не для того роутер ставила, чтобы мне предлагали за оплаченные деньги ускорить интернет вставлянием провода! И вообще провод...

12.10.2019 заключили новый договор по тарифу "объединяй". Вечером в этот же день, выяснилось, что телепрограмма идет не по местному времени. Оператор ничем помочь не смог, кроме того как перезагрузить TV приставку, после чего телевидение совсем пропало, проблема так и осталась не решена. На что мастер предложил составить заявку, что бы мастер пришел на следующий день или через день. На другом телевизоре, подключенном через смарт тв вообще пропадает постоянно соединение, смотреть невозможно! Ужасное качество обслуживания, не компетентные мастера,ужасное обслуживание!

Деньги списали из личного кабинета, смс не пришли, менеджер вера уже не отвечает на письма, а вроде ничего не предвещало: колл-центр, менеджер, личный кабинет, пробные смс-рассылки - все было. Я не могла и подумать, что вот так просто людей обманывают в наше время. В результате: акцию, о которой предполагалось оповестить клиентов, запороли. Деньги 4.5к коту под хвост (и слава богу, что на первый раз я небольшую решила сделать рассылку, так сказать пробную на 2.2к человек) я даже на следующий...

Я заплатила в июне или июле 1500 рублей. Уже неделю не смотрю ТВ, нет сигнала. Живу в деревне. Не знаю, куда обратиться за помощью, да и не верю, что помогут. Как мне вернуть деньги за оставшиеся месяцы, я пенсионерка.

Мошенники одним словом. Продали на метро первомайская тв бокс с 2-х годовалой подпиской на тв онлайн. Подключил дома, приставка постоянно перезагружалась, постоянно висла. Через две недели после покупки принес в офис на первомайскую, посмотрели, сказали брак. Забрали. Прошло уже три недели, так она у них и лежит. Звоню им периодически, говорят мне что должны обменять, но пока там тишина из гарантийного отдела. Торгуют бракованный аппаратурой. Деньги возвращать не хотят, обменивать на рабочую тоже.

Триколор афиширует оборудование для приема своего вещания и без антенны,через интернет. Но произошло"чудо" он лайн вещания-с сентября по интернету исчезли бесплатные каналы 20 ки федеральных-СТС ,Россия ,вести 24 и Рен ТВ. Как всегда без объявления и компенсации. Отсутствие информационного вещания можно рассматривать как провокацию в идиологии России,не понимания насущности и целесообразности доступа к новостям! Я и ряд друзей готовы на судебные тяжбы и анти рекламы взбунтовавшегося передачика

Уехал из города, пытался расторгнуть договор. Личным визитом в «Башинформсвязь» не представлялось возможным. Супруге в офисе компании сказали, что это дочка «Ростелекома», поэтому можно расторгнуть договор в любом филиале. 23 июля 2019 года обратился в офис компании ПАО «Ростелеком» с заявлением о расторжении договора об указании услуг связи договора № 302015037706, получил корешок, что заявление принято. Сотрудник филиала не смогла назвать мне сумму задолженности, уточнив, что в заявлении есть...

27.02.2017 г я написала заявление об изменении условий договора л/сч. 4812528034 на " Сново с нами " с 28.02.2017 г. Не расторгнув со мной указанный договор компания изменила мне стоимость услуги Домашнего телефона. 13.08 ; 21.08 и 26.09.2019 г.я написала претензии выразив своё несогласие. По настоящее время ответы на претензии я не получила.

Висят провода по этажу, приходят сотрудники к клиенту и не обращают на висячие лианы внимания! Проходят мимо них! Устраните... Было бы очень хорошо, если придут сотрудники и разберутся с этими узлами на всех этажах дома, то тогда было бы приятно и свободно в коридорах нашего дома.

Наше предприятие тел 2579421. Написали письмо 03.10.2019 пере адресации номера, 07.10.2019 года утром мне не могут дать и в ответ и грубят ответ сур тамара петровна. Трое суток ждем только ответ возможно перенести номер или нет, не известно теперь сколько потом ждать перенос его. Легче обслуживаться через другого оператора.

Ранее писал отзыв о Триколор ТВ, в продолжение саги оставляю еще один комментарий. После пяти обращений в службу поддержки, получил отписку, по которой понятно, что с этой компанией вообще нельзя иметь дело. Оплачивали в Сбербанк онлайн по представленным реквизитам. Теперь просят, что бы обратились в платежную систему за официальным письмом с указанием куда были перечислены деньги. В место того, что бы просто подключить, начали бумажную волокиту. Это называется развод на деньги. Еще раз всем не рекомендую эту компанию. В приложении скриншот ответного письма (после пяти обращений).

В 2018 году по ошибке дважды оплатили Триколор ТВ ID 43040903127386 с разницей в один день. Обращаться о возврате денег не стали, так как предположили, что оплата перейдет на следующий год. В сентябре 2019 года вещание отключили. И здесь началось интересное. Мои обращения в личном кабинете 3 раза остались без ответа, написал дважды обращение в службу поддержки на сайте "в эфире тишина". Позвонил по контактному номеру не дождался (слушал музыку 15 минут). Набрал онлайн, через 10 минут ответила...

Хочу пожаловаться на хамовитую сотрудницу в с.Узунагаш Жамбылского района Асель Арнабекову. Летом 2019 г. мне позвонили и сказали, что у меня имеется большая задолженность, т.к. я проживаю в Алматы, пошла и сходила в филиал на Шаляпина, в котором сказали, что у меня все оплачено, долгов нет. Через некоторое время опять звонят, выясняется, что у меня долг по другому адресу. Тот дом я продала 12.12.2013 года, но договор не расторгала, т.к. новый хозяин сказал, что ему нужны телефон и мегалайн...