Телекоммуникации Жалобы

Все лето пользовались интернетом и тв за 399 р. Высокая скорость и 89 каналов за такую цену просто сказка, с ноября обещали повысить оплату за этот тариф. Прошу пересмотреть это решение и все таки оставить текущую абон плату, с такими ценами и качеством у вас будут абонентами оставшая часть москвы, которая ещё не у вас, инет быстрый, связь стабильная.

Триколор вконец обнаглели. Приставка gs8306. Несколько раз в год отключают ключи. Все каналы блокируются. Разговор один, оборудование старое, сейчас акция, меняйте. Не мошенничество ли это? Может уже жалобу в роспотребнадзор, РКН, прокуратуру. Услуга оплачена, и неделями не работает ID - 44003307450769

Добрый день! Прошу Вас обратить ваше внимание на качество условия предоставления услуг и обслуживания клиентов. 1) Не работает домашний телефон с 17.09..2019 2) Невозможно дозвониться до операторов "Башинформсвять" Адрес где необходимо исправить неполадку: Чишминский район, д. Удряк, ул. Центральная, дом 8, кв.2.

З липня 2019 року знову приходять рахунки за телекомунікаційні послуги, яких немає. Радіоточка так і не працює. За телефоном, вказаним на квитанції, автомат озвучує мою заборгованість і тут же повідомляє, що існуючі неполадки з кабелем невідомо коли будуть вирішені і, що плати за "послуги" не будуть виставлені. Питання, чому тоді мені виставляють борги за несущестующіе послуги ?!

Оборудование gs8306, отключают второй раз, оплата до 08.2020, навязывают новое оборудование. Считаю это обычным вымогательством. Так дела не делают. Растеряете всех клиентов. Для недовольных клиентов - предлагаю коллективный иск о не качественном предоставлении услуг. Ответы по irbic58@mail.ru

Я являюсь абонентом мобильного оператора МГТС (клон МТС). В марте, когда находился за рубежом, получил на телефон входящий звонок с питерского номера. Поскольку раньше я уже получал звонки или СМС с этого или подобного номера, то уже знал, что это спамеры, поэтому просто сбросил звонок - что подтверждается историей вызовов в телефоне (см. скрины). Однако это не помешало МГТС включить в счет якобы совершенное соединение в роуминге, тарифицировав его на 250 руб. (время и номер в детализации...

Ежемесячно, по 2-3 дня, нарушена работа телефона, не поступают звонки. Каждый месяц приходится приглашать мастеров. Это длиться уже с января 2019г. Мастера говорят, что проблема в наружной проводке. Вопрос - неужели, у такой богатой организации, как казактелеком нет специалистов, которые могут решить эту проблему? !

Здравствуйте! Помогите решить мою проблему пожалуйста. С марта месяца этого года мы не пользовались интернетом Образовалась задолженность. Мы её оплатили. Но не понимаю почему. Мы ведь не пользовались. Почему не приостанавливается автоматически? Прошу сделать перерасчёт! И ещё хотелось бы написать, что работают очень грубые сотрудники которые по хамски относятся к людям. Спасибо. Буду надеется что вы мне поможете.

Уже трое суток нет доступа к просмотру. Ошибка 0. Написано, что включится не позднее 8 часов, а уже прошло трое суток. Когда не платишь отключают в тот же день, а сами по несколько раз за год отключают каналы, по несколько суток. Сколько можно? Когда обращался сказали меняй приемник. Зачем его менять он же работает? Если вы не можете что то допилить в своих программах, тогда сами и меняйте за свой счёт! 4000 это не 40 рублей! И так каждый год поднимают цену на тарифы. Это уже похоже на мошенничества!

Не дали подключится со своим оборудованием, печалька. Но это особенности технологии. В остальном к ТВ от МГТС претензий нет. 2 телевизора подключены, 2 приставки предоставлены, за обе платится аренда. Нравятся функции мультискрин и мультирум, ну и возможность выбирать каналы тоже гуд!

Я являюсь пользователем услуг МГТС, лицевой счет 871097871. Я давно была не довольна предоставляемыми им услугами, в частности интернет, но с не давних пор компания в одностороннем порядке увеличивает плату за оказание, а вернее не оказание услуг, ни как не оповещая об этом, ссылаясь, что данная информация имеется на их сайте. В частности в период с января по август 2019г., стоимость услуг за предоставление интернет была увеличена, точную стоимость узнать не возможно, для этого нужно заказывать...

Не показывают каналы, хотя инфоканал показывает, оператор обещал все исправить, а теперь не берут трубку, заняты типо, оценка обслуживания 1, пока не исправите, зачем отключать каналы если есть деньги на счету, ID номер 29002300255561 Исправьте, или буду писать каждый день жалобы.

11.09 компания проводила работы, как обычно никакой информации нет об этом, узнали только позвонив. До 14.00 12.09 должно было заработать, но увы ничего не работает! Мастеров свободных нет, в выходные прийти не могут. Мало того, что сам интернет плохой, всё вечно тупит и тормозит, так ещё и с людьми проблема. И ещё не понятно когда придёт мастер. За что спрашивается платим деньги?

Ростелеком, являющейся единственным провайдером в доме, не подключает домашний интернет по причине " у них закончились порты и некуда им подключать". Адрес г.Балашиха, микр. Янтарный, ул. Кольцевая 4/2. Неужели нельзя расширить количество портов? Позор вам Ростелеком

В течение года постоянно отключается телевидение на несколько дней, не работает ни один канал, хотя оплачено за год вперед. Вместо решения проблем с вещанием, "Триколор" предлагает одно по одному - обмен старой приставки на новую за немалые деньги. Сколько раз звонили в тех. поддержку - ни какой конкретной помощи, один развод на деньги с приставками, о возврате денег или скидке ни разу даже речи не было. Сделали вывод, что Триколору просто наплевать на своих клиентов, компания абсолютно не...

3-е сутки не можем дозвониться до тех. Поддержки, постоянные занятые операторы и сброс! Хуже сервиса не видел, зажрались! Оплачено до 28.08.2020 года! Id 28002300711734, пользуемся 7-й год и постоянно головная боль... Приходиться вызывать старых установщиков оборудования и платить бабки... Где сервис?

Мошенники! Воруют нагло деньги! С каждым месяцем суммы приходят все космичнее, 8 мб интернета, якобы дополнительного стоят 750 рублей, который никто не просил и которым никто не пользовался, 4 минуты разговора с украиной стоят 470 руб! Дозвониться невозможно, никто ничего не обьясняет, просто напросто конторка аферистов, с нас хватитэтого сотрудничества, сил больше нет.

Хочу обратиться к руководству компании. Триколор. Я являюсь абонентом Триколор с 2012 года.Пользуюсь пакетом Единый. Абонентский договор 901131611441. первые четыре года претензий к данной компании у меня не было, исправно работатла горячая линия, правда, время ожидания доходило до 10-15 минут. Но все же пообщаться с тех. отделом удавалось и вопросы решались достаточно быстро. Последние 2 года - звонишь на горячую линию, терпеливо ждем ответа оператора, после чего автоответчик тебе сообщает...

В связи с низким качеством предоставления услуг со стороны Башинформсвязи, повышения цен на услуги, мной было принято решение расторгнуть договор с Башинформсвязью № 302015149183 от 12.09.2017 г. Заявка на расторжение договора принята 30.08.2018 г. При расторжении договора оператор уверила меня, что никакой задолженности у меня перед ними нет. Только спустя полгода в смс-сообщении Башинформсвязь сообщил мне о задолженности в сумме 375 руб. Данную задолженность я оплатил 08.02.2019 г. В июне...

Скорость хуже некуда. По тарифу до 20мб, но больше 2мб вечером редко бывает. Уже не раз звонил, а толку ноль. Обещают только все проверить и исправить. Плюс интернет пропадает, как они говорят, работает с перебоями, а последний раз совсем поразило. Сказали, что у меня совсем отключен интернет. А за что я деньги плачу, стесняюсь спросить?