Косметика и парфюмерия Жалобы

Заказ 313056877. Мало того что не оформлен никак, крышка болтается сама по себе, так ещё Брак! Фото прилагается. Приобретался в подарок, но такое дарить нельзя. Пришлось спешно искать новый подарок, который я благополучно приобрела в Летуаль без всяких проволочек и проблем! Только в сравнении понимаешь кто клиентоориентированный, а кто нет! Мне просто очень интересно, заказ там собирают слепые, только слепой мог не заметить явный брак, тем более, что и крышка ничем не была закреплена и это не...

Здравствуйте, подать хочу жалобу на работу операторов/консультантов онлайн и жалобу на качество товара. Нет ни имён, никакой информации вообще, кто консультирует, с кем разговор осуществляется. Написала я ": здравствуйте, каков срок годности туалетной воды lacoste l.12.12 pour elle sparkling ? В ответ: "у нас такой информации нет" я снова пишу: "почему нет даты изготовления? У кого, я могу узнать общий срок хранения/годности туалетной воды​ lacoste l.12.12 pour elle sparkling? 1 год/2 года/3...

После официального увольнения сотрудники в отделе продаж долго не могли вернуть трудовую книжку! По закону работодатель обязан вернуть трудовую в течении 3 трудовых дней после официального увольнения! Мне ее отдали только через 1,5 месяца! И то, если бы я не начала суетиться, ничего бы не получила, возможно даже потеряла бы! Отвратительный магазин и сотрудники в нем...

Не продали товар без маски, масок одноразовых нет, и не предложили приобрести у них, продавец хамила, грубила, в этом магазине хамство не первый раз. Очень долго обслуживают, огромные очереди, работает 1 касса. Ценники не соответствуют, на кассе говорят другую сумму. Наличными не берут, говорят нет сдачи

Добрый день. Хотелось бы написать жалобу на директора магазина котову ксению хотелось бы начать с того, что я устраивалась на гибкий график с частичной занятостью при этом мне практически всю неделю было выставлено по 11 часов смены. На стажировке я была предоставлена самой себе, только благодаря сотрудникам - кассирам я чему то научилась, в день я делала по 3 планограммы, когда положена одна, о других 10 обязанностях я молчу, при том что я являюсь стажером. В один из дней смены я заметила...

Сегодня утром ,13 мая 2022 г, в магазине по адресу: ульяновск, рябикова,74 купила крем - краску для волос pallete фитолиния, которая согласно ценнику, стоила 159 рублей. На кассе пробили 179 рублей. Сто семьдесят девять рублей - такого и ценника-то нигде не было. Продавец-консультант заявила типа не успели выставить ценник. Товар успели выставить, а ценник нет? ! Кто же поверит в эту чушь. Мошенники и наглецы.

Это похоже на паранойю! Куда ни посмотри- везде агрессивная реклама так называемого "ЗОЖ": гантели, эспандеры, напольные весы, похудание, накачка;- как будто альтернативного времяпрепровождения не существует вовсе. Насколько я знаю: раньше " Магнит Косметик" не являлся спортивным магазином. Там продавались товары повседневного пользования: тряпки, порошки, салфетки, шампуни, крема, одноразовая посуда, канцелярские принадлежности, колготки, тапки, та же самая декоративная косметика,- то есть всё...

Заказ № 8110830302 был сделан 04.03.22, доставка для самовывоза была указана на 07.03.22г. Сегодня уже 10.03.22 доставки нет и где находится товар я не могу получить ответ, т. К. По телефону никто, кроме бота, не отвечает, по электронке также нет ответа! Отличный вышел подарок на 8 марта! Деньги списались быстро, а вот дальше одна нервотрепка!

Сегодня 07.03.2022 в магазине торговой сети марки "Остров чистоты" мне было отказано в отоваривании подаренного мне сертификата по причине отсутствия конвертика, пояснив что без конвертика сертификат недействителен. Хотя на их официальном сайте размещено ПОЛОЖЕНИЕ об обращении подарочных сертификатов в торговых объектах "Остров чистоты", в котором в главе 3 пункт 3.4. говорится; "чек и/или Купон, упаковочный конверт без пластиковой карты является недействительным." Но никак не наоборот. Также в...

Девочки, никогда не заказывайте в рив гош, это наитупейший магазин с сотрудниками поддержки, которые ничего не знают. Номер моего интернет заказа 201271484 заказ оформила 04.02.2022, это был мой первый заказ там, до этого выбирала всегда золотое яблоко, жаль, что я повелась на ривгошескую хнь... Заказала я сыворотка este lauder и духи этой же фирмы este lauder beautiful, в корзине отобразились 4 подарка, (фото прикрепляю) 2 миниатюры по 4 позиции este lauder, каждая из косметичек примерно...

В декабре была акция, так как по магазинам она почему-то начинается в разное время, позвонила в техподдержку 14.12.2021 и спросила время начала акции, в интересующем меня магазине. С третьей попытки (то они отключались, то компьютер не работает) была выдана информация, что с девяти утра во всех магазинах. В день акции 15 декабря, в жуткий гололед добралась до магазина к 11-ти и с удивлением узнала, что начало акции в 14:00. Позвонила снова в горячую линию, чтобы оставить жалобу на работу...

15.01.2022 в 21: 15 зашла в магазин, чтобы не искать товар, обратилась к продавцу (маленького роста, худая, беленькая с короткой стрижкой) на что услышала ответ «косметическое масло? Да, наверное есть, уход за лицом у нас напротив косметики и продолжила стоять облокотившись к окошку. В итоге потратила время и нашла масло не в уходе за лицом, а в хоз нуждах, где гели для душа, прошу применить меры, за что вы им платите деньги, в таком случае поставьте в магазине кассу самообслуживания уверяю выручка будет такая же)

В бутике Ив Роше в ТЦ Ладья (Москва) Пшеничникова Ольга регулярно обманывает покупателей на кассе. Пробивает лишние товары, неправильно даёт сдачу, пробивает товар без учёта действующих в магазине скидок. Она обслуживала меня 3 раза и все 3 раза был обман! К другим продавцам претензий нет.

Заказ 7750553122 от 21.12.21 на сумму 2213 рублей. Передан сотрудником магазина, кто производит выдачу заказов, в доставку не тому курьеру, кто был назначен на заказ. В Яндекс доставке утверждают, что заказ у них отсутствует в доставке. Я дважды дозвонилась до операторов поддержки Летуаль. Оставлены соответствующие обращения. Магазин отказывается вернуть мне денежные средства, ссылаясь, что товар у курьера. Почему я, покупатель, который по факту не получил ни товар, ни обратно свои деньги...

Стало страшно приходить в этот магазин. Одна - единственная сотрудница, которая слишком часто там за кассой сидит, высокая блондинка, не знаю её фамилии, ответить не может на банальный вопрос: " нужна ли мелочь? ". Общение сквозь зубы, отношение " на отвали ", чувствуешь себя ущербной из - за такого непрофессионализма. Видно же, что человек ненавидит свою работу и покупателей, и ничего не меняется годами. Старший продавец там отличная, но как же сделать так, чтоб попадать всегда именно к ней, а...

Заказала 12 сертикатов номиналом 100 гривен, заказ номер 201069407, подарили на работе. И они оказались неактивны. Прошла неделя - неактивны до сих пор. Надо теперь всем звонить на горячую линию и активировать самостоятельно, подарок безнадежно испорчен. Это просто треш и последней мой заказ в этом магазине.

Сделала заказ на сайте ив Роше, далее никакой информации по статусу заказа. По телефону сказали, что заказ отменён, т.к в мой регион не доставляется… т.е в Москву! И место доставки было выбрано из их карты на сайте. Срок возврата денег сообщили две недели! Что происходит? У вас сервис на уровне, которого уже нет … не предложили другое место доставки, ничего… зато срок возврата денег две недели! Хорошо, когда есть возможность так разбрасываться клиентами

Прошу обратить внимание на магазин "Магнит Косметик" в пгт Дедовичи, не компетентность продавцов заставляет бить тревогу. Уже как месяц в магазине как в сарае, везде валяется кучами товар, ценников на него нет, спрашиваешь какой ценник-не знают, где лежит - невозможно отыскать , грубо обращаются с покупателями. Ходят как в штаны наложили, а за комплекцию вообще молчу. Такой магазин отличный был, а превратили в курятник, неужели нельзя поменять этот никчемный коллектив, набрать стройных...

Зачем вам такие координаторы и менеджеры, которые не могут решить ни одного существенного вопроса. Я теперь понимаю, почему avon сидит в" полной жпе". Девиз их работы: "дура дурой погоняет и ничего не понимает! "мне есть с чем сравнивать, я сотрудничала с avоn более 20 лет, и помню какие прекрасные наставники были, а сейчас пустое место, просто распространители спама!

Продавец нахамил. А я ее просто попросила показать, в какой стороне находится отдел с шампунями. Будьте же добрее друг к другу люди. Необязательно хамить направо и на лево. Причем такое со мной в первый раз, всегда хожу в улыбку радуги и девочки приветливые, а тут проблемы какие-то начались с самого момента захода в магазин будьте добры обучите своих консультантов поведению