Салон МТС - Испорченный телефон

1/2
1

13.08.2012 г. в салоне МТС г.Белово, ул.Юбилейная-Ленина, был приобретен телефон нокия цветной, с 2-мя симкартами, который в течение часа мог три раза перезагрузить себя сам, т.е. отключиться и включиться.20.08.12 я обратилась в данный салон с этой проблемой, и т.к. у меня отсутствовал зарядник от телефона, и его отказались взять в ремонт, я просила отправить телефон без зарядника, чтоб не помять коробку от телефона-получила отказ!раньше я ремонтировала другой телефон, и дополнительную гарнитуру я не сдавала.21.08.12 я вновь обратилась в этот же салон, где мне хамили, а именно:"вы залазиете в нашу кассу", "вы хотите, чтоб я вам новенький с витрины сняла"?А до этого мне продали "старенький"?фальсифицированный?который после 8ми дней не полного использование, а именно:я стала пользоваться этим телефоном с 15.08.12, пришел в негодность!?прошло 20 дней, 19.09.12 я узнала о возврате денег за телефон, и узнала, что ваши сотрудники все же отправили данный телефон в ремонт!вместо диагностики!после такого отношения ваших сотрудников, я все сделаю для того, чтоб перестать пользоваться вашими услугами!и сделаю "хорошую" вам рекламу!к тому же обращусь в суд, компания МТС может себе позволить вернуть деньги за испорченный телефон, оплатить мне материальные затраты, и за причиненный моральный вред!к тому же деньги проиндексирую, в связи с тем, что ваши сотрудники пользовались моими средствами, 20 дней диагностики, а по ремонту 45 дней...
прошу:
отреагировать на мою жалобу положительным образом!обратить внимание на ваших сотрудников, с кем вы работаете, и кого нанимаете на работу!19.09.12
с этого дня не являюсь вашим клиентом!
Надеюсь Вы отреагируете на мою жалобу, и мне не придется писать дальше...

Юбилейная

Комментарии

Салон МТС г.Кинель северная сторона, приобрела там планшет в июле 2014 года, в ноябре пропал звук. 20.11.2014 принесла его в салон .Консультант потребовал коробку, зарядное устройство, и все что в ней должно быть инструкция. Хотя по закону прав потребителей ст.18 этого не требуется. Консультант очень долго обслуживала, и в заявке было написано, что мой планшет находиться в плохом состояние т.е :облупившийся и поцарапанный корпус, весь в клею, и экран весь в царапинах. И попросила меня все это подписать. Спрашивается на каком основание!!! Планшет имеет две царапины только на экране, ни какого клея нет на нем, корпус как новый, что самоуправство творится в салоне . Консультант объяснила мне что, такая программа в компьютере и не чего исправить нельзя.Хотя у моего планшета нет звука находился в хорошем состояние без всяких внешних царапин и грязи. Подписала документ только тогда, когда вычеркнула что планшет в клею, корпус поцарапонный и грязый и находиться в плохом состояние. После этого выдали чек по которому после ремонта можно забрать планшет.Значит в салонах сами из начально пишут что какая либо техника в плохом состояние, и тем самым доказать что клиент не правильно эксплуатировал товар, поэтому извините ваш планшет или др.технику чините сама.Больше ни когда в салонах МТС не приобрету телефон или планшет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !