Валдберриз - Возврат денег за покупку

1

16.01.22 заказала покупку в интернет магазине валберис. Покупка не прошла из за блокировки банка. Но банк удержал денежные средства. 17.01.22 подала обращение о возврате средств в сумме 3617 рублей. Сегодня 24 января ответа нет на обращение. Денег нет и товар не оформлен. Предоставьте квитанцию что деньги прошли в вашем банке?

Комментарии

26.01.2022 Kaspi.kz

Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании Kaspi Gold. Напишите, пожалуйста, Ваши данные и детали покупки в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/

Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !