Валдберриз - Нет возврата денег за бракованный товар [Неподтверждённая]
0
12.05.2020
Rofl
Нет возврата денег за бракованных товар, акт приёма передачи 200501-919127 от 1 мая2020. Постельное бельё marvel-сумма-1440р. Одна сторона пододеяльника чёрного цвета, другая синего. Стандартные отписки в обращениях личного кабинета, ни факта о подтверждении о браке, не высылают подтверждение о возврате денег на эл. Адрес.
Ответ от Wildberries Представитель компании 13.05.2020
Здравствуйте. При возврате товара для проведения фактической проверки, срок ее проведения регламентирован законом и мы стараемся его придерживаться. При индивидуальной задержке по такой проверке, достаточно обратиться к нам для ускорения ее завершения по любому удобному для Вас официальному каналу связи. Информацию обо всех каналах связи Вы можете увидеть в разделе сайта "Контакты". Наши специалисты обязательно разберутся и помогут Вам.При подтверждении дефекта перечисление денежных средств происходит в течение 2-10 минут. Дальше срок зачисления суммы на счет, зависит от условий банка, в котором Ваш счет открыт. В среднем банки зачисляют деньги на счет, в течение 1-5 рабочих дней. Информацию о перечислении можно посмотреть в разделе "баланс".