Вайлдбейриз - Нет электронного чека

0

В личном кабинете нет электронного чека на мою последнюю покупку. Мне он срочно нужен. Понимаете. Срочно! Я сегодня уточняла вопрос этот но мне не актуальную инфо предоставили. Чека нет в электронных! Я заказала лампу berrcom/ рециркулятор бактерицидный закрытого типа berrcom-1-15 m / безопасен для людей и домашних животных 15.01.2021 года за 5880 руб. Оплатила ее картой альфа банка. 18.01.2021 года получила лампу. Мне нужен электронный чек на эту лампу. В личном кабинете нет его.

Ответ от Wildberries Представитель компании 20.01.2021

Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание. В настоящее время в личном кабинете информация может отображаться с задержкой. В течение 1-3 дней данные обновятся.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Доп. информация от Анастасия Зайцева 20.01.2021

В раздел обращения я не раз оставляла свой вопрос, мне отвечают одним сплошным текстом про доставку. у меня вопрос по чеку! Я должна в организацию отчитаться в кассу в теч 3 дней со дня покупки. а чека нет неделю уже! Вы по закону должны отчетные документы мне предоставить сразу! когда будет чек?
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !