ВСК Страхование - Не возвращают деньги после расторжения договора [Неподтверждённая]
0
19.03.2020
АлексееваАнастасия
19.02.20 отправила почтой россии документы на расторжение договора страхования,25.02.20 эти документы получили в москве. После неоднократных звонков на горячую линию, удалось выяснить, что 02.03.202 мои документы приняли в работу и по истечении 10 раб. Дней деньги поступят на счет.19.03.20 до сих пор деньги не поступили. На гор. Линии сказали перезвонить через 3 рабочих дня и уточнить в каком стадии находиться мое обращение. Интересно, как скоро решится данная проблема? И на какой день будет подано обращение в роспотребнадзор от моего лица?
Доп. информация от АлексееваАнастасия 19.03.2020
Алексеева Анастасия ДмитриевнаОтвет от vskonline Представитель компании 19.03.2020
Добрый день, Анастасия!Свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, укажите номер договора страхования, который вы расторгаете и номер почтового отправления. мы уточним информацию и предоставим ответ.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Ответ от vskonline Представитель компании 01.04.2020
Добрый день, Анастасия Дмитриевна!Договор страхования расторгнут. 23.03.2020 неизрасходованная часть страховой премии перечислена на реквизиты указанные в заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".