Вымпелком - Незаконное снятие средств

Здравствуйте! У меня с 29.01.2012 снимаются деньги за Доп.сервис партнера с номером 2210 - я не подключал никаких услуг, оператор мне сообщил о том что это я сам подключал какую-то услугу, но я этого не делал и не давал такое согласие ни путем отправки СМС ни каким либо другим способом. как такое могло получиться? Прошу Вас разобраться в этой ситуации. снятие денег считаю незаконным, т.к. я не давал согласия ни на какие услуги. прошу Вашу компанию вернуть мне деньги на счет.
В противном случае если мое сообщение останется без ответа я обращусь в прокуратуру с требованием разобраться и при наличии возможности (состава преступления) возбудить уголовное дело по статье мошенничество. а т.к. я этой проблемой столкнулся не только я но и другие клиенты Вашей компании (судя по описаниям на форумах) я постараюсь сделать коллективное обращение в прокуратуру и соответственно исковое заявление. сумма конечно небольшая списана, но это дело принципа - Я НИКОГДА НЕ БУДУ ПЛАТИТЬ ЗА ТО ЧТО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ И НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГОЙ.
Также прошу Вас разобраться в кратчайшие сроки и заблокировать даже возможность подключения каких либо услуг без моего письменного согласия и вернуть на лицевой счет незаконно списанные денежные средства!