Укртелеком - Не работает радиоточка уже 2 года

Уже больше 2 лет не работает радиоточка в доме. Пишу сообщения в Фейсбуке на странице Укртелекома, пишу на электронную почту толку никакого. За услуги радио оплачено на 6 месяцев вперёд. Сумма в платежках не меняется, но и услугу не предоставляют. Только обещания! В последний раз переносили на начало этого года. Сплошное свинство! Ощущение такое, что компании наплевать на все и всех