Укртелеком - Не работает радиоточка

Неоднократная жалоба! В течении нескольких лет по моему адресу не работает радиоточка. Вызывался мастер, не приходят, так как знают причину! Каждый месяц присылаются счета за услуги, которых нет. Я не против радиовещания, так как мое поколение выросло с ним. Прошу разобраться .