ТТК - Снятие двойной абонентской платы

В период с 01.07.2018 г по 24.07.2018 г абонентская плата за интернет снималась дважды в день. Начиная с 21.08.2018 г ежедневно обращаюсь на горячую линию...получаю стандартный ответ - "Да проблему видим, заявка зарегистрирована, завтра вам перезвонят." Обратиться лично в филиал ТТК не имею возможности. Еще ни разу никто из компании ТТК мне не позвонил. Ранее был провайдер Гудлайн - не было вообще проблем с ними. В настоящее время рассматриваю вариант Сибирских Сетей как альтернативу, в виду того, что в городе где сейчас проживаю к сожалению нет Гудлайна. Попробую написать жалобу на генерального директора в электронном и письменном виде при отсутствии реакции - жалоба в Роспотребнадзор.