ТТК - Плохая работа кабельного телевидения

Мы, жильцы ул.Оренбургская, 3а, подъезда №5 квартир 62, 64, 65, 67, 69 доводим до вашего сведения, об плохой работе КТ, многие программы дергаются, многие вообще нет связи, обращаемся уже не первый раз, начиная с зимы. 29.04.2019г. подали коллективную жалобу, но до сих пор ничего не сделано, как говорили приходящие мастера, на крыше надо менять кабель и блок, все время об этом говорим, но нас не слышат, надеемся на Вашу помощь. Посылаю Вам копию жалобы.