Trade.su - Не возвращают деньги [Решена]

1/4
3

Добрый день!
Меня зовут Евгений, являюсь менеджером отдела продаж ООО "Отель Аванта", 630015, г. Новосибирск, ул. Гоголя 189/1.
Занимаемся гостиничным бизнесом, отель на 50 номеров, 4*, есть награда "Лучший Бизнес-Отель" по версии конкурса Звезда Travel.ru
С ООО "Б2Б-Новосибирск" работали с 10.12.2014г. договор №210796 и еще один с компанией ООО "Б2Б-Коннект", которая изготавливала нам ключи к ЭЦП(сертификатов нет до сих пор).
В начале декабря 2014г. мне позвонила милая девушка из этой компании:

C уважением,
Чуманова Алия
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Информационное агентство "Трейд.Су"
___________________________________________________________

www.trade.su - все закупки России, Белоруссии, Украины и Казахстана
www.ia-trade.su - корпоративный сайт группы компаний
www.goszakaz.ru - консалтинг и сопровождение участия в государственных закупках
www.zakupki.ru - система электронных торгов, cнижение затрат предприятий
www.b2bcontext.ru - система продвижения на промышленных рынках
www.businessmonitor.ru - исследования промышленных рынков
___________________________________________________________

Горячая линия: 8-800-700-7722 (звонок бесплатный по РФ)
Телефон +7(495) 727-2862 доб. 2205
Мобильный телефон: +7(905)-096-28-22
Факс: +7(495) 228-1355
E-mail: chumanova@trade.su

и предложила нам сотрудничество, согласились мы быстро, т.к. на носу конец года и гос. компании должны были освоить свой бюджет до Нового Года 2015, в том числе и по нашему направлению бизнеса, в доказательство она сбросила нам котировки(не существующие, как оказалось) и заверила, что сумма по договору за их обслуживание 49 900Р. будет возвращена, если мы в тендерах участвовать не будем, по причине их отсутствия. Изучили договор, подводных камней не нашли, договор подписали, деньги перечислили.
Нам назначили менеджера:

C уважением,
Мошков Роман Александрович
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО Госзаказ.ру

_______________________________________________________

www.goszakaz.ru - консалтинг и сопровождение участия в государственных закупках

www.zakupki.ru - система электронных торгов, снижение затрат предприятий
www.b2bcontext.ru - система продвижения на промышленных рынках
www.businessmonitor.ru - исследования промышленных рынков
http://goszakaz.ru/victories/ - победы наших клиентов!
http://goszakaz.ru/success_histories/ - решенные проблемы для наших клиентов!
http://goszakaz.ru/question_answer/ - вопросы и ответы!
_______________________________________________________

Горячая линия 8-800-700-7722 (звонок бесплатный по РФ)
Телефон: +7 (495) 727-2862 доб. 2611
Моб. Тел.: + 7 (961) 878-2421
Факс: +7 (383) 319-0598
E-mail: moshkov@goszakaz.ru

который составил нашу карточку предприятия и стал заниматься отбором тендеров для нас.
Только вот до 31.12.14 мы не получили ни одной обещанной котировки, которые сбрасывала вышеупомянутая Алия, скажу больше- их вообще не было!!! Роман только разводил руками на том конце трубки- нет и все тут!
Алия же, в свою очередь не отвечала на звонки, до нее просто невозможно было дозвониться! Через Романа я взял номер ее руководителя, оказалось, что офис у них был в Омске. В разговоре выяснилось, что Алия ушла в декретный отпуск буквально вчера и что она сожалеет о методах ее работы. В качестве компенсации она предложила разместить рекламу на их ресурсе и продлить срок действия договора на 2 месяца. Мы согласились его продлить, от рекламы отказались- не наш формат.
На протяжении 5 месяцев сбрасывали с рассылки просто бред! С таким же успехом они могли присылать котировку на перевозку нашей медведицы Шилки из зоопарка Новосибирска в зоопарк Токио! Аллегория, но все же истина в данном контексте.
Срок договора подошел к концу и мне позвонила
С уважением,
Харченко Анна Руслановна (ОСО)
городской телефон +7 (495) 727 28 62, доб. 2611; моб. +7 9612172068
Сказала, что нужно подписать акт выполненных работ. На мое возражение, что работ они ни каких не выполняли она ответила, что все в рамках договора и что на всю сумму они отработали. Естественно ни чего мы не подписывали. При следующем звонке она предложила подписать акт на условии того, что они доведут нас до победы в тендере, но сначала нужно подписать акт- мы отказались. Попросили их предоставить нам детализацию счета, что они сделали на 49900Р. и тишина…
Как забрать свои деньги не знаем, начинаем подготовку к суду- ведь это чистое мошенничество!

Жалоба решена Отель Аванта 01.04.2016

Ситуация по данному вопросу разрешена. Деньги возвращены.

Комментарии

Фирма Госзаказ, они же ООО "Центр-Инвест" г. Москва ИНН 7726062105, они же ООО "Б2Б Коннект" г. Москва ИНН 7726062105 получили деньги за посреднические услуги в проведении тендеров от ООО "ВТЛ-1" г. Киров в размере 85000 руб. и ни денег ни тендеров. Их сайт www.goszakaz.ru, www.trade.su. Zakupki.ru
9636127546 Писков Александр
9096400920 Семенов Евгений

Фирма Госзаказ, они же ООО "Центр-Инвест" г. Москва ИНН 7726062105, они же ООО "Б2Б Коннект" г. Москва ИНН 7726062105 Вернула мне деньги и извинилась, претензии снимаются!

04.03.2016 tradesu-response Представитель компании

Добрый день. Данному клиенту осуществлен возврат денежных средств. Просим подтвердить, что разногласия урегулированы.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !