tickets.ua - Не выслали оплаченный билет на почту вовремя и не хотят возвращать деньги за билет

29/08/21 заказала билет на поезд для Туренко Елены. Оплатила через приват24. Подтверждение пришло на почту бронь35622977 на 30.08.21 id1748153344. А сам билет не выслали. Дочери по этому подтверждению билет в кассе кропивницкого не выдали. Пришлось купить новый билет. Служба поддержки сказали что, отправили на некорректный адрес turenkoolga@gmail.com, но ни по этому адресу, ни по правильному - билета нет. Пишут в мой билет, что заказов не было. Деньги возвращать не хотят. Ничего вразумительного не посоветовали. Сделала выводы, что это обман людей. Разводят на деньги по лицензии. Самое обидное, что не кому пожаловаться и ничего не возможно доказать.