tickets.ua - Не можливо дозвонитися. Відмінити білет також

Потрібно відмінити оплачене бронювання. Вибиває помилку на сервері. Додзвонитися також не реально. Що робити,? Вже 20 разів пробувала і кожного разу одне і теж... " помилка на сервері, спробуйте пізніше". Не досить того, що повністю суму і так не повернуть, а повернути взагалі нічого не можливо.