Telzakaz.ru - Качество товаров и обслуживания ужасное

Заказала по 100% предоплате самсунг ноут 4 за 11300 рублей. Повелась на положительные отзывы у них на сайте. Телефон пришел по почте за 5 дней. Только вот качество этого аппарата уже на 2 день заставило задуматься - постоянно виснет, блокируется, часто просто теряет сеть. Если зарядка батареи опускается ниже 50% - телефон садится в течении 1-2 минут. Причем я купила батарею усиленную - не помогает, значит дело не в батареях, а в самом телефоне.
Оставила на их сайте отзыв - естественно не самый положительный - и конечно он там так и не появился, наверное не понравился администратору. У хозяина этого интернет-магазина есть еще интернет-площадки. Контакты не отвечают. МОШЕННИКИ!!!