Телекарта - Отсутствие воспроизведения всех каналов

31.03.2020г. отсутствует трансляция всех каналов, на телефон горячей линии в течении дня авто ответчик бубнит, что все операторы заняты, при повторных звонках отвечают, что звонивший более 3-х раз на их номер автоматически отключают от входящих звонков, хотя мне в течении дня так и никто не ответил.