Телекарта - Некачественное выполнение услуг предоставления телевизионного вещания

Нет возможности дозвониться до абонентской службы. Пытаюсь это сделать с 18.09.2021 г. По мобильному телефону сообщают, что мне перезвонят. Звонков так и не дождалась. Пыталась дозвониться через официальный сайт телекарты, заказывала обратные звонки специалиста 5 раз. Ответных звонков не дождалась. Неадекватное списание денежных средств посуточно по оплате абонентской месячной оплаты при отключении телевизионных каналов. Проще говоря, списывают денежные суммы в посуточном тарифе, но трансляцию телевизионных каналов отключают. Невозможно войти в личный кабинет при смене пароля по ссылке и через официальный сайт. Об изменении тарифов на вещание не сообщают. Не оплачиваю годовую подписку из-за некачественной работы компании, из-за невозможности дозвониться до операторской службы. Отключают каналы согласно оплаченного пакета каналов, вынуждая к замене приемника. Хотя качество предоставляемых услуг отвратительное. Сейчас очень жалею, что в свое время не подписалась на услуги триколор тв. Если компания не отреагирует на жалобу и не изменит ситуацию буду подавать жалобу в роспотребнадзор, в федеральную антимонопольную службу и, обязательно, в прокуратуру на ущемлении прав абонентов.