Телефон. Ру - Телефон не заряжается

Я купил телефон в этом магазине, вечером выяснилось, что телефон не заряжается. Пошел в сервис, мне говорят, что надо было смотреть в магазине, и за вечер с ним можно сделать все что угодно. Это что, мне его в магазине надо было зарядить? Вообще-то покупая новый телефон "в магазине", а не на рынке хочешь думать, что ты берешь новый, исправный телефон, и за ним потом не будешь бегать, пытаясь дозвониться то в магазин, то в гарантийку как я, уже 3-ю неделю.