Телефон. Ру - Обман покупателей

Купил телефон Nokia7310 в "Телефон.ру" в г.Новотроицке ул.Советская, 103а(напротив универмага Новотроицк). Перед покупкой полазил в програмках телефона - все было нормально. При наружном осмотре так же никаких касяков не заметил, металлический корпус весь сверкал. Уже дома я заметил, что на корпусе брак: у обшивки оттапыривает угол. Отнес обратно обменять на такой же или вернуть деньги. Но мне отказали. Сказали, что сначала его надо отправить на экспертизу в сервис-центр. Во время беседы менеджер магазина давала понять, что я зря теряю время, что они еще никому не меняли телефон, и не возвращали деньги. Идите и куда хотите жалуйтесь. Не думал, что солидная фирма будет заниматся таким обманом клиентов. Неужели, из-за такой мелочи, которую можно решить(по закону!) за 5 минут прямо в магазине, сейчас придется судится.