Техносила - Хамство зам. Директора

Была куплена в магазине мультиварка, оказалась с браком. Хотели вернуть или обменять но руководство магазина оказалось на "высоте" своего хамства. Особенно зам.директора Дмитрий Кондратов. Обращается к покупателям на ТЫ, САМА ИДИ ИЩИ, это его видимо так вышестоящее руководство обучило с покупателями общаться. Хотелось бы посоветовать магазину Техносила на руководящие должности принимать людей с высшим образованием, чувством такта, а не колхозника.