Таттелеком - Очень долгое обслуживание [Неподтверждённая]

Подключила интернет Таттелеком, пользовались два месяца, так как уезжаю на некоторое время, хотела приостановить интернет. Пришла в здание Таттелеком, всех обслуживает ОДНА девушка, там же приостановка и отключение интернета. В общем одного человека обсуживают целый час! Желающих приостановить или отключить интернет много! Пришла туда в 10 утра, ушла в 14 часов, так и не дождавшись своей очереди! В итоге не смогла приостановить когда хотела, содрали деньги за неиспользованный интернет! Что за издевательство над людьми?! Я так думаю, сделано это специально, чтобы люди просто не могли отказаться от их услуг, по больше денег хотят содрать!