Таттелеком - Обслуживание клиентов [Решена]

0

Перепития с таттелекомом длилась 7 дней.. О какой оценке по качеству обслуживания может идти речь... Началось банально перестал работать интернет.. Звонок на гор. Линию оставлена заявка... Пришел специалист.. Сказал старый роутер оформите аренду на аппаратуру в офисе... Хорошо оформили... Дали заявку на подключение.. Специалист забраковал аппарат.. Поездка в офис замена заявка... Прождала весь день звонки на гор. Линию... Руководству офиса.. Хорошо приход спец-та в воскресение... Аппарат№2 забракован.. Дан совет купить в магазине а этот сдать и отказаться от аренды... Опять офис.. Уже скандал без акта аппаратуру не берем.. Заявка.. Жалоба.. Нервы... Жду спец-та 12-00 дня.. Мой выходной день.. Мои планы... А кому это надо и опять звонки звонки... Приезд спец-та и ооооо оказывается ролтер взятый в аренду даже если бы о чудо он бы заработал.. То он не покрывает мою площадь... Ведь когда дается апаратура в аренду почему не задается вопрос а сколько кв. М... И извинения и советы как лучше эту проблему решить... Потрачены здоровье. Нервы. Время.. С большой обидой на таттелеком Муратова С. Н.

Ответ от Letai Представитель компании 10.12.2019

Добрый день, благодарим за оставленный отзыв. Таких ситуаций, как Вы написали, быть конечно, не должно. Приносим искренние извинения от лица компании. Информацию обязательно доведем до руководства и среди сотрудников проведем соответствующую работу по улучшению качества обслуживания клиентов.

Жалоба решена MURSALIMA63 11.12.2019

спасибо за ответ...если всё будет работать хорошо извинения приму..
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !