Таттелеком - Не устранили неполадку в срок [Решена]

Перестал работать вайфай и кабельное телевидение вечером 6.10.21.
>07.10.21 обратилась на горячую линию и оставила заявку на 8.10.21. В пятницу 8.10.21 прождала весь день сотрудника таттелеком, никто не приехал.
>на гор. Линии вечером сказали, что с вами свяжутся руководители в ближайшие время, в итоге естественно никто не перезвонил. Сегодня 9.10.21 позвонив на гор линию мне заявили что мастер приедет в только в понедельник, так как в выходные они не выезжают. Мы остались без связи уже получается на 5 дней, это с тем учетом что я работаю дистанционно и мне постоянно нужен интернет. В пятницу я прождала весь день ваших сотрудников, которые в итоге не пришли и причину что они не приехали мне назвать так и не смогли.
Ужасное отношение. Ужасная работа сотрудников, все отвечают по разному, все переспрашивают одно и тоже, в заявке видимо ничего не фиксируют.