Sunlight - Попытка обмануть на разнице веса

2

04.07.2020 посещали салон с целью сдать в скупку золотую цепочку. Как узнали в дальнейшем, с нами общалась директор данной точки, бейджика на ней не было. При взвешивании изделия данным сотрудником был заявлен вес цепочки 34,02гр. Зная, что вес очень сильно занижен, сообщили это и попросили перепроверить, на что получили ответ, что весы проверены и ошибки быть не может, так же предложила перевесить в другом месте. Посетили ещё 2 ломбарда, где подтвердили вес - 44,97гр. Вернувшись в этот же салон, попросили перепроверить весы, взвесив какое-нибудь изделие, продаваемое в магазине. Специалистом было проведено взвешивание сережек, но не было признано некорректное показание весов, вес серёжек по бирке умышленно не показала. Достала какую то баночку с надписью 400гр, сказала, что это эталонный вес, и проверив весы, сказала, что все показания верны, больше сделать ничего не может.
Далее нами была оставлена жалоба по горячей линии - 390154, обещано было реагирование в течении 72часов.
Съездив в другой город (60км от этой точки) порядочными сотрудниками данной сети изделие было принято в скупку с правильным весом.
На жалобу не получен ответ более 8 суток, при звонке оператор сказала, что жалоба будет рассмотрена, как только освободится свободный менеджер.

Комментарии

Люблю этот магазин

Мне нравится этот магазин. Очень большой ассортимент товара, буквально на любой вкус, цвет и кошелек. Я купила тут свои любимые сережки, попала на максимально низкий ценник, который был действителен только пару дней. Дальше цена стала расти снова. Приобретала как раз в период пандемии короны, поэтому через сайт с доставкой на дом. Дата доставки сместилась на пару дней, т.к. сережки везли из МСК, но для меня это не было критично. В остальном все очень нравится, частенько покупаю золото у них

25.01.2021 VitaS56

Со скидкой почти в 20 т рублей купила кольцо с пятью бриллиантами, в белом и розовом золоте, основной камень 0, 16 карат. Смотрится богато, несмотря на то, что камни не такие уж большие.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !