Столплит - Ужасное обслуживание

В декабре оплатили кухню "Оля" в магазине Столплит на Филях - сборка мебели входит в стоимость. Пообещали доставку в течении 5 дней и затем сборку в течении 2 дней.
В результате:
11 декабря привезли кухню, все кроме карниза "корона"
который обещали подвезти позднее.
Звоним в отдел сборки - там ссылаются на некомплект доставки, посему не принимают заказ на сборку.
В отделе доставки просто игнорируют наши звонки.
Больше всего вывело из себя то, что в конце декабря позвонила девушка из "Столплита" и поинтересовалась претензиями - типа у них "итоговый обзвон". Посоветовала позвонить в гарантийный отдел. А чего гарантия? Нам ее даже не собрали!