Starshop - Обман [Решена]

2

Мне позвонил менеджер и сказал, что мой номер телефона выиграл приз, у них юбилей 7 лет и они раздают подарки. Было предложено 3 варианта. Я выбрала: робот пылесос, беспроводные наушники и постельное белье. За все это я должна была заплатить 195 рублей + пересылка. Договорились на конец месяца. До этого я заказывала в этом интернет магазине прибор для обработки ногтей. Получив его, была в шоке. Дешевая, одноразовая подделка. Сразу написала в отдел качества жалобу и написала, что я отказываюсь от подарка. На следующий день пришло сообщение, что посылка пришла. С меня потребовали деньги за пересылку. Ужали судом. Я согласилась. Потом перезвонили мне, я им доказала, что менеджер поступил противозаконно. Вопрос сняли! Будьте осторожны! Не покупайте ничего в этом интернет магазине!

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 04.04.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Shpileva 05.04.2022

Вопрос решен

Комментарии

Пришел товар более дешевый

Пришел не тот товар который заказывали. Вместо металлического парника пришел более дешевый, пластиковый. Фирма аферистов.

Antonalfer32@gmail.com

Прислали товар (робот пылесос) с так называемой скидкой до 70%, цена которого почти в два раза превышает стоимость этого пылесоса без скидки!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !