Снежная Королева - Осторожно - снежная королева. Рекламирует доверее, а торгует дырявыми шубами

1

12.11.11 Я приобрела куртку-дубленку с меховым воротником в ООО "СК Трейд" "Снежная Королева" по адресу ул.Ореховый бульвар д.14 корп.1А. Дома я обнаружила, что на воротнике огромное количество мелких дыр и просто оторван частично воротник-поскольку при покупке мне обещали бесплатное ателье по тому же адресу я направилась туда. Увидев много дыр мне предложили единственный обмен на 48 размер (а я приобрела 50 размер) я согласилась, но дома также обнаружила множество дыр на новом экземпляре и кроме того 48 р. очень не красиво меня обтягивает. Вернулась в магазин попросить вернуть мне 50 р. (прежний ( других вариантов этого фасона не было) и зашить дыры, но тут я нарвалась на откровенное хамство со стороны обслуживающего персонала "Снежная Королева". Приемщик ателье Горбачева Ольга Михайловна хамским тоном отказалась принимать куртку хотя учитывая, что покупка совершена 12.11.11 Я имела право пренисти по 12. 12.11 куртку, а я принесла 05.12.11 Горбачева сказала, что бы я шла куда- подальше зашивать они ничего не будут. Потом пришла менеджер-девушка, которая сначала убедила меня, что все зашьют, а после того как Горбачева сказала, что они ничего не хотят зашивать-девушка менеджер сообщила, что может быть пару дырок вам и зашьем, а может быть и нет и назначили мне прийти 18.12.11. Возникает сразу три вопроса в чем мне сейчас ходить если куртку забрали на две недели!!!??????? Неужели дырки зашивать надо 2 недели???? И зашьют ли при таком хамском отношении вообще что-либо, а может моя куртка просто проваляется в ателье 2 недели, а мне нечего одеть и срок обслуживания 1 месяц в ателье после покупки 18.12.11 и заканчивается!!! Вообщем откровенное хамство и реклама "Снежной Королевы" о доверии к ней просто "Липа" и "Ложь" - не доверяйте люди.

Ореховый бульвар д.14, корп.1А

Комментарии

Я приобрела шубу 11.01.12. в магазине с громким названием СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА. Одела ее всего два раза и стала замечать, что она просто вся расходится по швам! Возле кармана образовалась дыра, на рукаве разошелся шев, а при тщательном осмотре обнаружила еще 10 дырок!!! 21.01.12. Обратилась в магазин Снежная королева с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар, на что мне ответили, что должна посмотреть шубу девушка из ателье. И сказали подойти 23.01.12. Я конечно же пришла, с надеждой на разумное решение, но мне сказали, что на их взгляд это все механические повреждения! Нужно отправить шубу на экспертизу, которая стоит 12000р. И если там скажут, что повреждения произошли по моей вине, то я им еще и должна буду возместить расходы! Хотя видно не вооруженным глазом, что товар ненадлежащего качества. Написала заявление на возврат денег, и на проведение экспертизы. Вобщем тоже осталась без денег и без шубы. Живу в г. Сосногорск респ. Коми. Магазин СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА находится в г Ухта.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !