Скайлинк - Надувательство с абонентской платой

0

Мы только думаем, что знаем, что такое абонентская плата и в каких случаях она начисляется. Скайлинк в корне меняет наши представления о ней.
Около года назад купила скалинковсий интернет 3Джи по тарифному плану "Дачный". При покупке мне любезно объяснили, что я плачу за пользование интернетом 990 рублей в месяц только при условии, что пользуюсь им не меньше полугода. Сколько плачу, если пользуюсь меньше, никто не сказал, и я полгода отсидела на этом поганом интернете, который в Москве работает почти также паршиво, как и в МО. Казалось, все условия соблюла, никаких вопросов, но не тут-то было.
Получаю смску, в которой Скайлинк (=Московская Сотовая Связь) предлагает мне погасить числящуюся за мной задолженность в сумме около 700 рублей. Пишу на почту Скайлинка, чтобы выяснить, откуда задолженность взялась. Со мной вступают в куртуазную переписку, в ходе которой отсылают к сайту Скалинк, на котором-де изложены правила взимания абонентской платы. Читаю и не верю своим глазам: думаю, что чего-то не понимаю (имея за плечами юрфак МГУ и 23 года стажа работы юристом), потому что написанное не имеет ничего общего со здравым смыслом: оказывается, если на начало месяца у вас положительный баланс лицевого счета (например, 1 копейка - вы платили через терминал и немного "накинули" на комиссию платежной системы, но получилось не 990 рублей, а 990, 01), то за этот месяц вам начисляется абонентская плата, если баланс нулевой или отрицательный - не начисляется! То есть условием взимания абонентской платы является не наличие договора с оператором само по себе (как, например, МГТС); о том, пользуетесь ли вы интернетом в этом месяце, вообще речь не идет (плата-то абонентская, т.е. от факта вроде бы не зависит), а ваша ошибка с оплатой в пользу оператора!
Теперь давайте вспомним про полгода, о которых продавец предупреждает нового пользователя интернета Скайлинк: разве не складывается у вас впечатление, что вы вольны "подвесить" свое обслуживание в любой момент, не платя ничего кроме своих 990 рублей? Ведь будь плата по-настоящему абонентской, вы бы платили ее, пока действует договор, но вас заверили, что вы платите, пока пользуетесь связью, отсюда и ограничение - плата такова, если история длится не менее полугода. Про заковыку с переплатой умолчали и на сайт не адресовали, мол, читайте там, как именно будете платить... А если вы пользуетесь еще и другим интернетом (я, например, пользуюсь Йотой), то у вас и вовсе сформировался стереотип: был у вас излишек по оплате связи, а вы какое-то время ею не пользовались, значит, потом добавите недостающее и спокойно продолжите обслуживаться. Но у Скайлинк излишки отнюдь не в пользу клиента: не свел баланс в ноль, плати оператору, даже если не пользуешься связью!
Почитала в Википедии про Скайлинк и поняла: у компании хорошее покровительсво, и правды тут не найти, куда ни жалуйся (про мухлеж с абонентской платой там тоже есть, т.е. это не эпизод, а стиль работы компании, удостоившийся быть отмеченным!). Поленился прочитать весь сайт от начала до конца, сам дурак: публичная оферта представлена именно там, никто не обязан вручать тебе при покупке модема договор на бумажке, где черным по белому описаны все щекотливые нюансы твоих взаимоотношений с оператором. И все-таки: есть же устоявшееся понятие абонентской платы, и называть этими словами то, что по своей сути абонентской платой не является, значит вводить клиента в заблуждение... А курочка по зернышку клюет: с кого 500 рубликов, с кого 950 (больше не получится, если не накручивать проценты), по стране лохов вроде меня наберется не так уж мало, и будет Скайлинк в шоколаде, невзирая на ужасающее качество связи и жульничество...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !