Авиакомпания Сибирь - Утрата багажа

12.11.20 рейс PC386 Стамбул-Москва. Получила багаж в Москве. Стала проходить регистрацию на рейс S72075 Москва-Краснодар на стойке 112. Служащая выдала мне билет, посадочный талон и приклеила бирку на багаж. Я поставила его на ленту. Служащая ушла. Лента не работала(не ехала). Так, как время уже "поджимало" - я отправилась на самолёт, надеясь, что с моим багажом будет всё в порядке. Замечу, что вновь пришедшая на это раб место служащая была увлечена разговором по телефону, не обращая никакого внимания ни на меня ни на ленту. В итоге. Мой самолёт прибыл в Краснодар, но багажа моего не было. Далее я отправилась в Армавир - к конечному моему пункту. Уже ночью связалась с Домодедово, с Краснодаром, доказывала, что моей вины в этом нет! В конечном итоге мой багаж был переправлен в Краснодар. 14 ноября пришлось опять ехать в Краснодар и забирать его! Прошу разобраться в данном инциденте!