РЖД - Вечное опоздание электрички на станцию фрязево!

Добрый день, дорогое РЖД.
Думаю это уже даже не жалоба, а крик души, электричка которая идет с Москвы ярославской в 17.41 фрязево практически всегда опаздывает минуты на 3-6 на станцию конечную фрязево, время прибытия в 19.25.
Большинство людей, которые ежедневно едут на этой электрички недовольны данной ситуацией из-за того что начиная от станции Монино, электричка просто не едет, а плетется... и в результате приезжает не вовремя. Люди уже совсем ополчились на водителей электрички, и устроили скандал с водителем. т.к. в очередной раз он приехал не вовремя, и электричка, на которую все так спешили закрыла двери и уехала кода он открыл двери, это повторяется уже не в первый раз... У пассажиров сложилось впечатление что над ними просто издеваются... мало того что электричку не топят, в ней вечная мерзлота, так еще и вовремя не приезжают...
Боюсь просто в скором будущем это может плохо закончится