РЖД - Мат и грубость кассира

10 сентбря в 23:30 Подошла к кассе на Казанском вокзале, просила есть ли в наличии билет и сколько стоит. Кассир билетной кассы 23 ответила грубо - Тут вам не спраовчная. Когда я поблагодарила и сказала что пока билет покупать не буду, сказала мне в спину матом п..дец бл...ть. Я очень спешила, что помешало мне на месте подать жалобу руководству вокзала. Такое поведение недопустимо, кассиры - "лицо" РЖД. Это просто позор, РЖД необходимо работать со своими сотрудниками и учить общаться с клиентами