РЖД - Испытание на выживание!!!

Совсем не давно мне (да и не только мне) пришлось пройти испытание нашим дорогим РЖД, буквально на выживание. Я ехал поездом № 437 Челябинск-Кисловодск, (в пути более 2 дней!) в купе не было даже самого примитивного кондиционера, при 40 градусной жаре! Очень интересно за что берутся такие безумные деньги??? В вагоне нечем было дышать, в некоторых купе даже окна не открывались, т.к. были в аварийном состоянии!!! Я считаю, что РЖД, просто обязаны предоставить достойные условия для комфортного проезда!!! Не важно едет ли пассажир в купе или в плацкарте, кондиционеры должны быть обязательно! Я также неоднократно наблюдал, что многим людям, которые ехали в нашем поезде требовалась медицинская помощь, из-за этих нечеловеческих условий!!! Позор нашему РЖД!!!