РЖД - Есть станция районный центр, но нет поезда из Москвы

Мы не можем доехать до станции Терновка из Москвы ЮВЖД нет ни одного поезда кроме Сант-Петербург-Волгоград, который ходит через день. На вокзале станции Терновка есть только пригородная касса. Если купить билет на поезд дальнего следования надо ехать на следующую станцию за 40 км. Из Волгограда на Москву поезд есть, но купить билет нет. Помогите нам решить эту проблему. Наша станция является районным центром многие люди работают в Москве и Подмосковье.