Ростелеком - Не подключают интернет

В течение 3 лет не могу добиться подключение линия по моей улице идет провод к дому идет все есть кроме номера перед покупкой дома телефон отключили владельцы купил дом теперь не могу не чего добиться от них нет места и все помогите если можете!!!!!