Рембытпро - Продали неисправный холодильник [Решена]

0

27 октября 2018 года в рембытпро был приобретен холодильник и стиральная машина. Товар б/у. Но, как заверили в сервисном центре, полностью прошел ремонт-проверку и готов к эксплуатации. Оплатили, получили. Стиральная машина протекает, холодильник очень громко гудит и не отключается. Вызвали мастера. Приехал мастер по стиральной машине, все отремонтировал, отрегулировал. По машинке вопросов нет. А вот с холодильником... Приехали мастера, забрали в ремонт (заявив при этом, что если холодильник исправен и уровень шума не превышает установленных норм, то я должна оплатить стоимость доставки 1200 руб) . Согласилась. Привезли обратно холодильник уже после 10 ноября. Сказали, что все починили, но деньги за доставку при этом взяли. Включаю... А он не морозит! Звоню в сервисный центр и предлагаю забрать холодильник и вернуть мне деньги и за товар и за доставку. Сегодня уже 24 декабря! Холодильник стоит в коридоре, и деньги до сегодняшнего дня мне никто не вернул. Каждый раз, когда я звони-обещают забрать холодильник и отдать деньги, но уже второй месяц жду... Пришлось купить новый холодильник в кредит. Я-на пенсии. И эти деньги мне очень необходимы. Да и неисправный холодильник место занимает.

Доп. информация от otziv84 12.01.2019

продолжаю звонить... и жду... Сегодня 12 января 2019 г. а мне все обещают вернуть деньги и наконец-то вывезти неисправный холодильник...

Жалоба решена otziv84 20.01.2019

Вопрос решен! Деньги вернули в полном объеме. Холодильник забрали. Спасибо.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !