Quelle - Качество товара неплохое, но минусы огорчают и перевешивают

Качество товара неплохое, но минусы огорчают и перевешивают. Заказ идет больше месяца - да, но это ладно, переживем. Два раза заказывала купальники - в первый раз просто не пришел, второй раз пока не написала им письмо - ни слова не сообщили, что товара не будет.Потом уже отписались, что согласна ли я ждать неопределенное количество времени. Забавно. Это сколько? Полгода, год? Причем при заказе не было указано, что товара нет, распродан или срок доставки увеличен.
И еще они разбивают заказ опять-таки даже если нет сноски, что срок поставки увеличен. Я так понимаю, что они просто "снимают" по нескольку раз сервисный сбор, некрасиво, по-моему, хотя для них финансово очень выгодно.