Xaa Verified email

0 0 0
Репутация: 50
1Жалоб
3Комментариев

Профиль Xaa

  1. Дата регистрации: 24.05.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Xaa

Ив Роше (комментарий)

28.06.2020 Xaa
Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции.

Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции. Сегодня 28.06.20 С 23 мая(день, когда я позвонила и отменила этот заказ), прошло 36 дней, а со 2 июня (когда магазином был получен возврат) прошло 27 дней. Деньги до сих пор не вернули! Нарушают Закон о правах потребителя, в котором оговорены сроки возврата от 3 до 10 рабочих дней. Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином!

Ив Роше (комментарий)

28.06.2020 Xaa
Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции.

Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции. Сегодня 28.06.20 С 23 мая(день, когда я позвонила и отменила этот заказ), прошло 36 дней, а со 2 июня (когда магазином был получен возврат) прошло 27 дней. Деньги до сих пор не вернули! Нарушают Закон о правах потребителя, в котором оговорены сроки возврата от 3 до 10 рабочих дней. Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином!

Ив Роше (комментарий)

26.05.2020 Xaa
Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции.

Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции. Сегодня дождалась вторую посылку. В ней оказалось испорченное масло. Никаких попыток решить проблему с первой посылкой компания не предприняла. Позвонив сегодня, я получила ответ что масло мне вышлют повторно. Узнала адрес на который мне придётся почтой высылать посылку, я напрямую задала вопрос: "За пересылку посылки доставленной мне по вине компании ив роше или транспортной компании придётся платить мне и нести её на почту?" На что компания ответила утвердительно. Подтвердив, что им плевать...

Ив Роше (жалоба)

24.05.2020 Xaa
Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции.

Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции. Заказала посылку поздно вечером 22.05.2020 на сумма ~3 тысячи рублей в интернет-магазине, оплатила онлайн. Потребовалось внести изменения в заказ, на сайте это сделать не представляется возможным также, как и отследить заказ. Позвонила на следующий день, мне сказали, что изменения внести невозможно. Тогда я попросила отменить заказ. На что мне ответили, что заказ отменен, и деньги вернут, как только транспортная компания передаст им посылку. Я по наивности заказываю вторую посылку с нужными...