Sergey Verified email

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
3Комментариев

Профиль Sergey

  1. Дата регистрации: 08.10.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Sergey

Wildberries (комментарий)

20.10.2020 Sergey
Не доставлен товар [Решена]

Не доставлен товар Ситуация разрешилась. В результате десятка обращений мне удалось попасть на девочку Анастасию, которая и решила вопрос. Возможно, она просто единственный человек среди полуавтоматического надмозга, контролирующего вайлдберрис. В результате она отправила в пункт выдачи, пообещав, что мне выдадут товар без кода. В пункте выдачи, как водится, меня проинформировали, что на мою фамилию ничего не поступало. И только, когда я объявил, что не своею волею пришел, а волею пославшей меня Анастасии, -...

Wildberries (комментарий)

12.10.2020 Sergey
Не доставлен товар

Не доставлен товар СМС с кодом не поступило, товар не получен, информация о факте доставки не верна, ответ на претензию не получен, сроки решения проблемы не озвучены.

Wildberries (комментарий)

09.10.2020 Sergey
Не доставлен товар

Не доставлен товар Я связался с Вами через обращения в личном кабинете. 03/10/2020 Обращение №11119066 05/10/2020 Обращение №11132056 07/10/2020 Обращение №11164152 09/10/2020 Обращение №11195916 В результате - ровно как и здесь, формальные цитаты скрипта. Ни на шаг к решению вопроса не приблизился.

Wildberries (жалоба)

08.10.2020 Sergey
Не доставлен товар [Решена]

Не доставлен товар Добрый день! В конце сентября оплатил заказ картой онлайн. СМС с кодом не пришла (последняя СМС датирована 15 августа). 02 октября заказ перешел в статус "доставлен". Я заказ не получал. В личном кабинете пришлось создать ряд обращений по этому вопросу, т.к. обращения просто закрываются сотрудниками поддержки: 03/10/2020 Обращение №11119066 05/10/2020 Обращение №11132056 07/10/2020 Обращение №11164152 Все обращения закрыты, ответа на претензию не получено, сроки решения не озвучены.