Olga Grishkina Verified email

0 0 0
Репутация: 60
3Жалоб
3Комментариев

Профиль Olga Grishkina

  1. Дата регистрации: 12.04.2022
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Olga Grishkina

Wildberries (комментарий)

14.06.2023 Olga Grishkina
Отмена заказа

Отмена заказа Это я уже слышала, я говорю о том, что на вашем сайте произошел какой-то сбой, поменялся способ доставки, я это заметила и не имею возможности отменить заказ в ту же минуту! Сроки доставки остались такие же, что вы рассказываете, что вы максимально быстро доставляете, не в ту же минуту! Раньше было время, 10 минут, чтобы отменить заказ, человеческий фактор никто не отменял! Также я знаю, что у вас есть техническая возможность изменить способ доставки, вы просто по-свински не хотите этого делать, так как не уважаете своих покупателей, вот и всё!

Wildberries (жалоба)

14.06.2023 Olga Grishkina
Отмена заказа

Отмена заказа Оформляла заказ через браузер, каким-то образом поменялся способ доставки на курьерскую вместо пункта выдачи, я не заметила этого и оплатила. Заметила, только когда увидела, что сумма списана на 200 рублей больше чем стоимость товара... В ту же минуту попыталась отменить заказ, но такой возможности в личном кабинете уже нет! Обратилась на горячую линию с просьбой отменить заказ и вернуть деньги. После своих проверок представители Wildberries пришли к выводу, что я сама виновата и заказ отменить...

Wildberries (комментарий)

28.01.2023 Olga Grishkina
Не возвращают деньги, списанные за обратную доставку товара с браком

Не возвращают деньги, списанные за обратную доставку товара с браком Получается,что если ПРОДАВЕЦ пришлёт бракованный товар, ПОКУПАТЕЛЬ оплатит компании Wildberries расходы на обратную транспортировку. В чем в таком случае вина покупателя,что он должен что-то платить? Понятное дело,когда размер не подошёл или просто передумал,но когда брак или недокомплект? Компания Wildberries просто придумала махинацию, чтобы "обдирать" клиентов, такой вывод можно сделать. По 50 - 100 рублей с каждого покупателя, наберётся неплохая сумма. Более того, вы сами себе...

Wildberries (жалоба)

28.01.2023 Olga Grishkina
Не возвращают деньги, списанные за обратную доставку товара с браком

Не возвращают деньги, списанные за обратную доставку товара с браком Получила товар, обнаружила брак. От товара отказалась сразу в пвз, попросила работника пвз отметить брак, чтобы не списали за платный возврат. Мне ответили, что сейчас ничего не отмечают, а я сама подаю заявку на возврат. В возврате отказано, по причине того, что нет отметки о браке! Сами себе противоречат и тупо дерут деньги.

Wildberries (комментарий)

12.04.2022 Olga Grishkina
Продали товар с браком и не хотят принимать обратно

Продали товар с браком и не хотят принимать обратно Вторая заявка на возврат одобрена! Сегодня отнесу на пункт выдачи

Wildberries (жалоба)

12.04.2022 Olga Grishkina
Продали товар с браком и не хотят принимать обратно

Продали товар с браком и не хотят принимать обратно 26.03.2022 года мною была куплена куртка арт. 66105763. Куртка не подошла мне по размеру, я заказала размер меньше для сравнения. 08.04.2022 мною было принято решение вернуть куртку. В пункте выдачи сотрудник обнаружил брак: едва заметное пятно на спине, которое я даже не заметила при получении, из-за его минимального размера. В этот же день мною была составлена на сайте заявка на проверку товара по браку. 11.04.2022 заявка была отклонена по непонятным причинам. Куртка новая, в использовании не...